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亚马逊作为世界电商巨头，已经成为众多买家和卖家不可或缺的一部分。亚马逊凭借其独有的优势，已经赢得了一大波粉丝。现在在美国，亚马逊已经成为最受欢迎的杂货店。

一、亚马逊成最受欢迎电商

据外媒报道，2022年，随着消费者逐渐适应新冠疫情带来的变化，亚马逊成为美国最受欢迎的杂货店零售商。

根据Dunnumumby公布的零售商偏好指数，亚马逊在去年Q4季度击败了HEB和Trader Joe's等成为全美最受欢迎的杂货零售商，亚马逊的速度、价格和安全性是决定这一排名的主要原因。

2022年，在线杂货店购物量急剧上升，最初的激增与4月份开始的冠状病毒封锁相关。根据分析公司M Science的数据，在4月下旬的一个星期内，美元销售额与去年相比激增了289%。这些收益全年持续增长，尤其是亚马逊获得了巨大的增长。

据了解， 新冠疫情改变了美国经济结构和零售方式，并让其在与其他零售商的竞争中脱颖而出。在疫情期间，亚马逊的购物速度和虚拟商店形式，使它在疫情应对和客户安全评级方面胜过其他零售商。

但在2022年，情况却大为不同，当时HEB和Trader Joe's排名最高，亚马逊仅位居第三。

由于亚马逊仅提供在线零售，且消费者对其在线购物网站已经非常熟悉，因此在新冠流行期间亚马逊在消费者心中的地位得以上升。

可以说，亚马逊在美国乃至全世界的电商领域的地位都是不可撼动的。但亚马逊也并非十全十美，自成立至今，外界对亚马逊的争议也从未停止。前有各个国家的反垄断调查，后因数据隐私被开出巨额罚单。

亚马逊的一举一动，都成为众人关注的目标。最近，亚马逊又被美国国会盯上了，又是为何?

二、却将受到法律制裁?

据了解，去年三月，共和党人提出了一项名为《消费者信息保护法案》的法案。

该法律将迫使电子商务公司在其平台上验证“大批量”卖家的身份，这意味着平台将需要从卖方那里收集详细信息，并些信息将提供给购物者。此举目的是保护购物者免于在这些市场上购买假冒伪劣产品。

而最近，美国国会政府表示，如果该法案最终获得通过，可能会对运营在线市场的公司产生重大影响，尤其是亚马逊。相关人员强调，亚马逊在美国电子商务中占主导地位，但它的假冒产品和不安全产品的问题一直存在。

有关人员认为，亚马逊上的买家仍然很难知道他们从谁那里买东西，这使得消费者更容易买到仿冒品或被盗商品。

该法案除了可以更清楚地确定产品的供应商是谁之外，还将为客户提供一条举报可疑物品或活动的热线电话。若卖家需要提供更多身份证明，他们可能会犹豫在诸如Amazon之类的网站上出售假冒伪劣商品。

其实，亚马逊也一直为打假而努力，前后采取了不同的措施来打击不良卖家。

2022年6月，亚马逊成立全球打假团队;2022年9月，亚马逊宣布将开放显示卖家资料。

但此前亚马逊仅对卖家名称和地址等信息进行公示，因此卖家并无太大异议，而这项法案则要求公开卖家包括政府ID、银行信息、联系信息等内容，到时会对卖家产生何种影响也无从得知。

日本电商为什么无法崛起？疫情之下会怎样？

2022年注定是不平凡的一年，疫情、战争诸多灾难性事件都发生在这一年，全球经济都遭受了重大打击。但是，也是由于疫情的原因，电商行业在各个领域都迎来了重大的发展。那么一直在日本无法崛起的电商经济，在这次疫情的冲击下，能否崛起吗?

一、日本电商为什么无法崛起?

在被万能的网购和外卖服务“惯坏”的中国人看来，日本人在电商上的不开窍，简直不可思议。

据日本经济产业省的调查报告，2022年日本B2C电商渗透率(EC化率)仅为6.76%，远低于欧美和中国。与之相比，业内人士估计的中国总体电商化率在37%。而据商务部报告，2022年时中国的网络零售占社会总零售比例就已经达到了18.4%。

其实多数日本人并非不会使用手机app，也不是没有接触过电商，2016日本的网络普及率就高达83%，手机app渗透率也在2022年达到了60%。

只是，线上购物的习惯始终没有被培养起来。

理由很简单，强大的实体店和优良的线下购物体验，是日本的电商长期以来无法跨越的大山。

繁华商圈与日本人的上下班通勤路线紧密结合，“家门口的”便利店、良好的购物体验和线下服务等种种因素，在阻碍着日本人拥抱线上购物习惯。多年来，日本人一直为实体店优秀的设计、服务以及丰富的商品而骄傲，这也成为日本吸引世界游客的招牌之一。

根据“株式会社いつも”在疫情之前实施的调查，即使是在那些逐渐不去实体店的日本消费者之中，“直接接触、试用商品”“当场购买，当场带回家”“享受和家人朋友一起购物”几项最大的优点依然难以割舍。

经济产业省的报告分析说，“亲眼确认、亲手触摸，享受购物本身的娱乐体验，这是电商绝对无法做到的几点”。

二、疫情之下会怎样?

日本大都市正面临“笼城战”。所谓“笼城战”，是古代领主被围城后坚守不出而等待援兵的作战方式。

“新型肺炎笼城、中国人数字化消费加速”，去年2、3月份，日媒曾经是如此形容中国武汉的。

去年春天，武汉市民因为疫情而坚守在家，生活全由快递物流外卖维系，这个比喻可谓十分形象。当时日媒预测，这可能成为电商加速渗透进中国人生活的关键契机。

某种程度上，他们说对了。

而今，本以为已经控制住疫情的日本，在第2波、第3波严峻的疫情形势之下，正不得不接受疫情常态化的现实。

在往年，位于东京都中央区大型百货店·高岛屋日本桥店从清晨起店门口便会排起6000多人的长龙，而在今年却无一人排队。

实际上，在去年疫情时期，类似的场景就已经出现过了。只不过第一波疫情迅速趋于稳定，各都道府县的紧急状态也很快就解除了，日本人的生活恢复正常，实体经济迎来喘息之机。

但是，也有很多线下零售企业遭到了重创，从而开始思索向电商转型之路。

比如，以百货商店业务为主的OnwardHD和三阳商会2022年3、4月销售额相比2022年同期腰斩，大量实体店为节省成本关门歇业。与此同时，电商业务部门却成长迅速，两社电商销售额已经占全体销售额七成以上。OnwardHD是在2022年末从日本电商平台ZOZOTOWN脱离并开始经营独立电商平台的。

而在餐饮业，据日媒说，随着第二次紧急事态宣言的到来，日本的麦当劳、肯德基诸多餐饮店也纷纷通过在实体店面打烊之后继续外卖配送、扩张外卖配送队伍、增加配送员提成等方式着手应对疫情新常态。

日本MMD研究所2022年12月发布的针对日本消费者在疫情的前后消费行为的一份调查显示，全国15～69岁的电商网站用户中有1/4在疫情期间提高了使用频率。此外受到疫情的影响，10-20岁、60-70岁的男性，以及全年龄段的女性每月的电商使用次数都增加了。

观察统计还发现，在女性之中，从前“2个月网购都不到一次”，但到了2022年8-10月份变成“一个月购物1次或者2-3次”的人数是最多的。

但事实上，日本电商发展前景并不容乐观——物流掐住了电商发展的脖子。对于日本来说，电商配送更直接的挑战是长期“少子高龄化”带来的人手不足以及高昂的人工费用。另一方面，日本顽固的线下经济并不是那么容易打破。

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