天猫保证金履约险电子保单获取方式是什么？-幕思城

开网店 2023-05-13

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msc225

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我们都知道，在天猫平台开店，是要交保证金的，且保证金费用不低，不过，如果交了天猫保证金履约险，就不需要交保证金了，且保证金履约险的费用更低。那么，交了后怎么领取电子保单呢?

一、天猫保证金履约险电子保单获取方式是什么?

方法1：官网自助下载

第一步：进入阳光财险官网：https://www.sinosig.com

第二步：“电子保单下载”

第三步：选择“产险电子保单、发票查询与下载”

第四步：输入保险单号，在被保险人证件号码中输入统一社会信用代码，正确输入验证码后点击确认

第五步：点击预览、下载电子保单

方法二：拨打统一电话热线95510申请人工服务(如果无法使用方法1自助下载电子保单，请使用本方法)

第一步：拨打95510，说明诉求为查保单请求

第二步：根据语音提示，输入数字接入财产险人工坐席

第三步：提出需要天猫保证金(网络交易平台卖家履约保证保险)保单

第四步：提供保单号

第五步：阳光客服同学会通过微信等方式联系您并提供电子保单

二、保证金履约险如何理赔?

1、卖家要在规定时间内递交理赔申请，向保险公司和天猫平台申请理赔。

2、卖家在天猫平台申诉处理后，由平台提供相应的证明材料，包括协助提交天猫商家客服(或天猫客服)的协助函等。

3、卖家要提交相关的证明文件和保证金缴纳凭证等材料，提供准确的经济损失和相关情况的说明。

4、根据卖家的提交的相关证明材料和经济损失的情况，保险公司相关人员会进行理赔计算和确认。

总之，在理赔申请阶段，卖家需要根据天猫保证金履约险的相关规定和流程，提供准确的证明和材料，以便保险公司和天猫平台作出理赔决定。

这里给大家介绍了两种领取天猫保证金履约险电子保单的方法，大家按照上面的流程来操作就行。买了保证金履约险之后，如果有违规罚款的情况，保险公司会先垫付，卖家之后需要偿还垫付的保证金。