课程介绍2022-03-01
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在淘宝上买完东西之后,我们都会希望商家早些发货,这样就会早些收到商品,所以我们就会时刻关注物流信息,但是物流信息更新也是有规定的,那淘宝物流信息多久更新一次?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
更新周期一般是不定的,快递送达规定的地点才会更新物流信息,每到一个中转站点才会更新,更新周期是要看下一个站点什么时候到。淘宝物流的预测货物的到达时间一般都是准确的,偶尔推迟或者提前一天。
淘宝如何查询物流?
1.在手机上,打开淘宝软件。
2.进入到淘宝首页中,点击【我的淘宝】。
3.在我的淘宝界面中,点击【待收货】按钮。
4.选择一个自己购买的物品,点击【查看物流】就可以了。
如果购买的产品还没有物流信息,即提示物流异常,这说明是揽件异常,需要直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让卖家直接与物流公司沟通。
如果在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送,即签收异常。可能是送货地址与实际收货地址不符,联系不到收货人等原因,根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让派件员送到目的地即可。
所以当我们没有查到物流信息的时候,要么是商家还没有发货,要么就是快递那边出现问题了,我们只要分情况去解决就好了,而且物流信息更新也需要快递达到站点也会更新哦!
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