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速卖通为了提升商家的发货速度，最近也发布了新的公告，上线了跨物流方案，让商家们，可以通过新的物流方式来解决物流延迟的情况，这也是大大提升了物流的工作效率，让用户有一个更好的体验。

速卖通发布跨物流方案 提升发货体验

该服务主要针对部分已经到达菜鸟仓库的订单跟据包裹的属性更换物流方案，确保包裹能够顺利发出，提升商家发货速度，保障收货体验。目前覆盖“申普”场景。该功能目前免费提供，后续如需收费会通知。

跨物流方案服务规则包含两种选项：一是按照默认线路发走，即针对申普场景，原方案已无法发出，则默认按照同级特货方案或其他可走发走。

二是超过一定运费额差异需确认。

当“同等级的特货方案运费”减去“原普货物流运费”(即“运费差异额”)超过设定的金额，该订单将异常滞留，可在24小时内在国际小包页面自行决定“发走”或者“退回”，超过未决策或者没有超过设定的金额都将通过默认线路发走。

值得注意的是，上述默认线路发走的前提均为该等同等级特货物流方案实际可用，否则直接退回处理。物流费用结算将按照订单最终履约的物流方案进行收费。

包裹更换物流方案后运费、服务标准均按照终履约的方案收取和提供。例如原先选择“无忧标准”，在更换物流方案后是“菜鸟特货专线-标准”，则运费按照“菜鸟特货专线-标准”收取，服务标准也按照“菜鸟特货专线-标准”提供。

如原来选择了“海外无法投递”服务，新方案支持海外退服务，则服务继续生效，如新物流方案不支持则默认销毁。

其实，才能的跨物流方案，在一定程度上是可以解决到物流延迟的问题，尤其是在物流如果出现了问题，商家可以根据决策来确定最终的物流路线，形成新的方案，之后，物流费用也会根据新方案来收费。

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速卖通封号保证金能回来吗？退还规则说明

我们在速卖通开店的话，是需要缴纳保证金的，在大家申请退店的时候，保证金都可以退回来哦，若是速卖通封号保证金能回来吗?下面的内容中为大家进行解答。

速卖通封号保证金能回来吗?

不能。

如果速卖通店铺被封的话，肯定是店铺违规了，那么速卖通保证金是不能退回的，不过我们可以通过法律途径找回。速卖通被封，跟银行卡没有关系，卡里面的钱可以取出。速卖通账户被封了之后，账户美元不能提现，要6个月才能提现，提现时必须向速卖通客服申请提现。

以下是退回的相关规则：

1、当保证金的可用余额低于保证金总额的50%时 ，卖家应在7个工作日内及时补全保证金，与此同时，商家会收到阿里巴巴平台发出的续费的通知;如果卖家的速卖通店铺存在有可提现的交易款时，阿里巴巴则会直接从可提现款项中进行扣除对应金额。

2、当保证金的可用余额低于总保证金的30%时，卖家的交易保障服务体系的资格将被冻结，卖家的店铺也不会展示交保标识了，也就是无法进行售卖产品了，直到卖家补缴足额的保证金后才能继续运营店铺。

3、保证金退回。当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金。自卖家申请退回后，阿里巴巴会对是申请店铺进行审核，待阿里巴巴审核无误后的7个工作日内，将保证金退回到卖家的支付宝账户。

4、卖家要退出交易保障服务体系或因任何原因导致协议要提前终止的，卖家的保证金余额将在所有订单终止及赔偿支付完毕后的10个工作日内，退还到卖家的支付宝帐户中。

速卖通封号的原因是什么？

1、信誉/销量炒作

如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话，一旦被平台发现，是会涉及违规的订单处以退款操作，且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为，一律关闭店铺。

2、虚假发货

如果速卖通卖家出现虚假发货，且是情节较轻的一般违规，那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规，则账户会被冻结30天或直接关闭账户。

3、盗图投诉

盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规，5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分，是会被关闭速卖通账户的。

4、货不对板

一般货不对板，卖家第一次违规会被冻结账户，2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板，则直接关闭账户。

总而言之，如果速卖通账号被封了，保证金一般是不能退回来的，因此大家需要注意了，千万不要有违规的行为，在以上的内容中为大家介绍了一些常见的封号原因。

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