开网店2023-05-18
阅读 40开网店2023-05-18
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在淘宝上有些人购买了商品后,发现商品不太符合自己的预期,这时候就会申请退货退款了,而申请的时候需要选择退货理由,有的人选择商品与描述不符,有的选择不喜欢等,但是建议不要选择不喜欢,为什么呢?
退货的时候千万别选择不喜欢是为何?
1. 退货时不要随意选择“不喜欢”,要给出具体的原因和问题。
2. 不喜欢不是合理的退货原因,商家可能拒绝受理。
3. 选择“不喜欢”会影响消费者的信用记录和商家的服务评价,更好的选择是写下具体的问题和需求。
退货多久退款成功?
1、首先如果订单是已付款,卖家未点发货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。
2、如果是卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功卖家不做操作,自动退款需要15天卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权,维权成功会处理退款。
3、如果卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家操作同意后退款成功卖家不做操作系统自动退款需要7天卖家拒绝退款的话,需要申请淘宝小二介入维权,维权成功后操作退款。
4、急速退款的情况是已收到货申请退款:买家信誉好,申请退款后填上淘宝物流单号淘宝就马上退款了。
5、如果是使用银行卡支付的话:退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。
退货的时候选择不喜欢就表明了是买家自己的原因,这个时候如果商品没有运费险,那么就需要买家自己承担退货的运费了,但是如果有运费险就没有关系,而且退货频繁且都是因为不喜欢可能会让账号黑号。
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