引力魔方2023-05-02
阅读 10引力魔方2023-05-02
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对淘宝卖家来说,天然也希望能够做好淘宝包裹的发放作业,可是假如包裹拒收,这之后要怎样处理呢?买家应该要怎样做才能够合理拒收呢?
淘宝拒收以后会主动退款的,买家拒收快递后,派件方公司会与发件方公司联络,将状况通报对方。
随后发件方公司会与发件人联络,通报较具体的状况。假如是顺丰到付,客人拒收,那么再打回卖家方,快递费用增加一倍;同理,假如买家给卖家发顺丰,卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍;哪一方接收快递,哪一方支付快递费用。
怎样拒收?
1、假如没有收货直接回绝签收的,那么有短信告诉你取快递或许电话告诉两种。假如短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。假如是电话,你需求向快递员阐明你不想要,快件需求原路退回。
2、在快件退回过程中,你需求留心你的物流状况。检查快件是否在返回途中,假如有一段时间物流没有更新或许显现中止。你需求向快递公司询问你的快件状况。在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联络方式,比方你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。
3、记下你的单号,有需求让作业人员帮你查询,打通电话后阐明你的状况,告诉你需求将快递退回再退款。在物流显现快件已被卖家签收后,你需求用旺信或许阿里旺旺和卖家联络,问卖家是否现已收到快件,是否能够请求退款。
4、淘宝卖家说能够请求退款后,你点击你的订单后边的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。退款的理由能够填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填淘宝卖家寄给你的快递单号。所有必填的东西填写结束,提交退货请求而且奉告卖家,卖家收到你的淘宝退货请求会处理你的请求。
买家假如确认不想要了,那么最好联络淘宝卖家,一般状况下淘宝卖家都能够召回该快递,假如快递现已寄到直接拒收就能够了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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