欢迎关注慕思城：

淘宝商家都希望买家在店肆购物后给个好评的，很多商家都会经过让客服发链接的方法，让买家点击链接，给个好评的。

不过有些新手商家不知道这个客服链接怎么做，怎么做好客服?

下面小编就来介绍一下吧。

淘宝客服链接怎么做?

一、进入自己的店肆，找到自己的店肆淘宝账号区域。

二、鼠标右击旺旺图标，弹出对话框，查看并点击特点。

三、翻开特点对话框，讲下图中红色矩形框的链接仿制下来，并在阅读器中粘贴下来，回车查看链接的有效性，以避免，后边设置中出现该用户回绝任何人添加的问题。

链接查看无误后，并仿制保管，再后边会用到。

四、翻开进入店肆装修，再客服区域点击旺旺图标修改，将刚才的链接地址输入到修改区域，检察无误后保管。

链接做好下面就可以按过程发送了:1、首要登录淘宝主页,找到产品并点开产品概况页面;在产品概况页面的右侧或者是左侧,点“和我联络”的图标;或者大家也可以翻开店肆的主页,在主页的右侧点击“客服”的这个选项,也是可以翻开与卖家谈天的界面。

2、 翻开与卖家谈天的界面后;如今转回到产品概况页面中,光标移到网页的顶端,鼠标右键在网址那里点下。

弹出的下拉菜单中点”仿制“;点“仿制网址”,即把该产品的链接仿制;3、 然后,回到与卖家谈天的界面,经刚才仿制的网址发送到修改框内,点击“发送”,也便是阐明将产品链接发给淘宝客服了。

怎么做好客服?

1、回复速度快：客服的快速呼应，反响速度，专业性强，纯熟的事务学问，都是顾客直观可以感遭到的，初度的回应时间应该不超越20秒，这就要请求客服的打字速度快而且准确率要高。

2、有耐心有礼貌：在接待顾客的时分首要咱们要尊重顾客，有礼貌的接待顾客，让顾客有一个快乐的购物很重要，耐烦的为顾客回答困惑，最重要不能出现不耐烦。

让顾客适意，开心的购物，才干有效前进店肆的销量和回头客。

3、专业学问：其次及时回复顾客的逻辑性要强，可以准确了解顾客想要咨询的是什么，用专业的态度答复顾客，处理顾客疑虑，自傲专业的答复会直接影响顾客对店肆的点评，一个专业的答复会让顾客感到店肆的正轨，下单也会很踏实。

4、亲切问候：当咱们接触到顾客首要是打招呼，亲，或者您好，最底子的礼貌，牢记不要太拉关系，毕竟顾客没有直接那么快的和你熟谙，假如顾客选择的不错，可以适量的赞誉，如，您的目光真不错，等等，重要的是适度，有分寸。

5、效力周到：细心的为每一位顾客效力，提示顾客产品需求主要的中央，为顾客从开端到下单都在亲密的跟进，热心效力。

6、运营丰厚：做一名淘宝客服应该在日常的日子中也要了解店肆的产品，如衣服等，需求累积自己的阅历，或者搭配等等。

前进自己的阅历，这样放顾客问起的时分可以给出专业的倡议。

7、寻找话题：了解顾客的购置心思，看风使舵，和顾客培育感情，得到顾客的信任，最好不要商业性的对话会让顾客感到不舒适或者排挤，引导顾客购置。

淘宝客服对店肆是起到了至关重要的效果，一个顾客进来店肆都会接触到的便是客服，所以各位商家一定要学会设置客服链接，也需求对店肆的客服有一个统一管理哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

速卖通个人账户可以开店吗-淘宝问答电商问答

淘宝开网店需要什么软件?有哪些工具?-淘宝问答电商问答

淘宝上怎么开店卖自己的产品?需要注意什么?-淘宝问答电商问答