八卦盾恶意订单预警是什么？怎么处理？ -幕思城

淘宝直播2023-04-28

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msc011

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八卦盾也是很不错的一款辅佐卖家运营店铺的工具，可是咱们是否知道八卦盾歹意订单预警是什么意思呢?

又该怎样去处理呢?

我马上给各位介绍。

目前八卦盾已合并入【营商保】，“营商保”是阿里CRO(危险办理工作群)基于商家在经营链路中存在的：恶拍、恶退、歹意敲诈等危险，为商家提供一站式店铺经营危险预防及防控的服务平台，具体入口：ss.taobao.com。

若您期望享受平台相关服务，主张注册相关功能，“营商保”会自动辨认您店铺中的危险订单，并预警给您，您依照预警提示内容检查或许操作即可。

注册方法请挑选【异常危险预警装备】。

怎样处理?

首先，咱们知道“八卦盾”服务是针对有退货危险、敲诈危险以及进犯危险的歹意订单进行及时预警和上报，例如买家在退货的过程中，利用虚假物流、空包或许少件等手段牟利;或许不以实在的消费为目的，对商家进行敲诈的牟利行为;又或许冲击、报复卖家等。

八卦盾对以上行为都能很多的预测和防控。

商家需求登录https://ss.taobao.com，检查检测出来的预警订单，并对订单进行处理。

平台会自动辨认歹意订单，商家只需求每天登录平台对这些预警信息进行处理。

如何检查预警信息?

预警现在在歹意淘宝订单危险——已处理结束订单——今天平台辨认歹意订单量中检查。

订单分为三种，第一种是退货危险;第二种是敲诈危险;第三种是进犯危险。

这些都是存在危险的订单，商家需求根据实践事情进行核实确实，假如存在危险就提交上报，假如不存在危险就核实正常。

另外，在带您处理的预警订单中，能够根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、危险类型、预警时间对订单进行查询。

这些预警订单是能够导出的，在待您处理的订单中，点击导出数据，挑选您需求查询的类型，像是危险类型的，然后挑选时间，点击确认。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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