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                    其实淘宝卖家假如呈现了谩骂别人的情形，根据渠道制定的规矩，也需求遭到处分和扣分的，那么具体的规矩是什么呢?会有赔付，可是赔付一般为300元。

客服对买家呈现谩骂、诅咒、要挟、打扰等行为，买家是能够向渠道投诉的;假如投诉成功，或许会对买家进行补偿;假如投诉不成，能够去法院进行申述，保护自己的合法权益。法律依据：《淘宝网市场管理与违规处理标准》第三十四条 打扰别人，指会员对别人施行打扰、凌辱、恫吓等妨害别人合法权益的行为。一般违规行为(A类)/严峻违规行为(B类)情节一般的，每次向被打扰方赔付300元;情节严峻的，每次向被打扰方赔付300元并扣A类12分;情节特别严峻的，每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严峻程度可采取约束买家行为，查封账户等办法。

滥用上述规矩发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因差错危害别人民事权益形成危害的，应当承当侵权职责。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条 危害别人人身权益形成财产丢失的，按照被侵权人因而遭到的丢失或者侵权人因而获得的利益补偿;被侵权人因而遭到的丢失以及侵权人因而获得的利益难以确认，被侵权人和侵权人就补偿数额洽谈不一致，向人民法院提申述讼的，由人民法院根据实际情况确认补偿数额。依照法律规定推定行为人有差错，其不能证明自己没有差错的，应当承当侵权职责。

扣多少分?

关于淘宝卖家谩骂买家的规矩，除了强调打扰行为产生的频次还需求衡量是否给别人身心形成极大损伤，关于通过短信、阿里旺旺、邮件等方法或在评论、买卖留言板中对别人施行凌辱、恫吓的行为。即便仅有一次，一经核实也将遭到一般违规处分，情节严峻的淘宝会进行查封账户的处置。据统计，自今年6月新规收效以来，淘宝小二合计对66个卖家进行外呼取证，终究对14个“极品卖家”做出以一般违规行为12分扣分处分。

关于淘宝卖方凌辱买方的规矩，除了强调打扰的频率外，还必须衡量它是否对别人形成巨大的身心损伤。即便只要一次，一经查实将按一般违规处分，情节严峻的淘宝，账户将被封存。淘宝假如卖方凌辱买方，一般违规扣12分，即封闭店肆、约束发货;严峻违规扣48分，即销户。                

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