怎么投诉淘宝卖家？要注意什么？ -幕思城

客服知识2023-04-17

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关于顾客来说，假如和商家之间发生的胶葛都是能够去进行投诉的，投诉淘宝卖家也是有必定的方法的，许多的顾客们可能不知道怎样操作。

因此接下来的内容中进行相关的介绍。

怎样投诉淘宝卖家?

淘宝投诉卖家首要分两种状况，一种是还没有购买产品，在与卖家咨询过程中两边呈现了对立，另一种是已经在卖家店肆购买了相关的产品。

状况不同，投诉卖家的方法也存在差异。

第一种状况：1、在自己没有歹意的状况，卖家的言语或行为中伤了咱们，咱们能够翻开旺旺谈天窗口，点击谈天窗口上面的告发按钮。

2、然后在弹出的告发窗口中，根据卖家的行为，挑选适宜的告发方法并填写相关的内容，然后提交，这样就告发成功了。

第二种状况：1、对产品不满意，同时和卖家达不成两边都同意的方案，假如咱们的诉求合理的话，就能够投诉卖家了。

登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝物。

2、进入宝物的列表页面，在已买到的宝物的列表页能够看到，基本上一切的产品操作那一个列表有投诉商家的链接，点击即可。

3、进入服务投诉的页面，在这个页面上写清楚投诉的原因和投诉说明、联系电话和凭据等，然后点击提交给客服，让客服介入处理，就能够了。

要注意什么?

在投诉卖家的时候，要注意搜集证据，不然淘宝客服也不会无缘无故的去处分商家。

只要你的证据满足厚实，那么必定能够获得公正的评判。

在淘宝买到有问题的产品，必定要在第一时间联系卖家处理，在洽谈不一致的状况，就能够找淘宝客服主持公道了。

各位顾客们，假如发现自己的权益受到了侵略，那么是能够去进行投诉的，只要你的证据合理，那么淘宝渠道都会及时的处理，并给你一个满意的答复。

所以大家能够定心的操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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