客服知识2023-08-01
阅读 26 如何开通淘宝运费险 运费险怎么用
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许多的淘宝买家在购物之前都会担心运费险的问题，由于我们在网络购物时都不能见到实际的物品，所以不能够确保产品的质量，刚拿到货我是假如想退货可能还会有一些运费方面的问题，有些费事，所以我们都会选择一些承当运费险的店肆来进行购物，也非常便利省去了运费的问题。
有许多的卖家会由于这样的原因来注册店肆运费险，下面小编就来为我们介绍一下与运费险所相关的一些内容，期望会帮助到我们。
怎样用 一般状况下运费险都是由渠道进行建议的，可是店肆支撑7天无理由退换货，而呈现退换货的状况时运费都是能够进行索赔的。
运费险一般都是由卖家来进行注册购买，假如我们在淘宝上购物时没有看到运费险的标志，就说明这个店肆并没有注册运费险。这种状况下假如买家想要运费险的话能够自行购买。
只要购买了运费险之后，存在退货状况，买家就能够得到相应的补偿。一方面能够减少一些商家的损失，另一方面买家在退换货时不用那么费事，能够提高自己的购物体会。 需求留意的是，现在只要没有完结买卖的订单呈现退换货时，才会对运费进行索赔，买卖完结后，因维权形成的退货运费暂时不在理赔的规模之内，并且一般都是体系主动进行操作才回的。
怎样注册
1.翻开淘宝网页，淘宝账号进行输入然后登陆到卖家后台。
2.翻开卖家中心，在消费者保证中找到运费险。
3.在付出密码进行输入，然后点击注册运费险。
留意：注册运费险是需求在对淘宝证件交纳的基础上再交纳一些保费，假如没有就不能在退款的时分获得补偿，这样对于买卖双方来说没有任何好处。
怎样理赔
1.淘宝买家在建议退款时一定要记住先选择退货按钮，并且在退款请求之后需求输入相应的退货品流单号。
2.其次便是小卖家咨询是否确认收货，假如卖家现已收到货品尽快让其退款。
3.最后在退款完结之后，买卖结束之后保险公司会对运费险补偿请求进行审阅，审阅时刻需求72小时，当审阅通过后会将赔款发到买家的付出宝账号傍边。
为什么有时分运费险买不了？
运费险并不是能够针对一切的产品，有以下状况运费险不会生效：
1.卖家现已投保，所以买家无需再对运费险进行购买。
2.所购买的产品可能运用了一些营销工具，比方套餐搭配购买等，暂时不支撑运费险。
3.虽然买家现已对运费险进行勾选，可是买家在发货之前仍然没有对保费进行付出，就会导致订单投保不成功。
4.假如买家现已对保费进行了付出，可是卖家却选择了无需物流发货，就会导致运费险没有投保成功，最终相关的保费会及时的退回到卖家账户。
5.您的账号被保险公司认为是高风险用户，所以订单没有办法支撑运费险服务，需求连对自己的购买行为进行检查，在风险下降之后保险公司仍然会继续供给服务。
6.买卖订单的卖家是高风险卖家，所以无法对运费险进行勾选。
7.所购买的产品是参加了活动的产品，可是买家没有按照活动的要求精心操作，导致投保无法成功，比方现在对方便付出赠送运费险的活动，卖家选择了方便付出运费险，可是在对运费险进行付出时没有运用方便付出，就会导致运费险取消，无法投保成功。
8.有些类目班上就不支撑运费险服务，比方大件的家具产品，虚拟产品，内裤等。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
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