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                    现在买家在淘宝购物的时分许多时分都会看店肆产品点评的情况，假如一些点评比较好的话，也就能打动买家的心了，当然有些点评欠好也会影响买家想要购物的心。

不过许多时分产品的付款人数和点评人数都不成正比，那么淘宝付款人数和点评人数不成比照怎么办?淘宝付款人数和点评人数不成比照怎么办?

一般情况下点评人数都是根据付款人数的，而许多买家觉得产品可以，也就懒得点评了，也有些商家会将点评删除去的。淘宝上买东的顾客假如是对产品很满意，会自动点评的，假如十分不满意的也会点评的，只要一部分觉得先试用下再点评的有可能忘记点评了。假如买家没有点评评语，而是自动等时刻到而点评，一般不会显现在点评总数里边的。这样相关于买卖数量，点评一般都是比较少的。别的也有可能一个顾客买好几件，可是一致点评一次。还有就是一些产品短时刻卖出许多，可是买家承认和点评还没有完成。要想处理这种问题，就是要增加评论量，具体操作方法如下:

一、产品质量过硬首先就是咱们产品自身的性价比问题，客户收到了宝物，满心欢喜，甚至比自己想的都还要好，那么祝贺你，客户要给你淘宝好评了。可是必定会出现产品不过关的时分，马上、马上，重新发一件没有任何瑕疵的宝物，记住了，里边一定要放一个小礼物，放一个精美的、成本不用多高的小礼物。

二、和用户很好的交流时刻回复用户的信息，尽管时刻曩昔很久了，可是仍是十分耐性的答复。当然，已然客户都买了你的宝物，我想这点我们都不成问题。不过我要着重的是和客户是很愉快的交流，人家对你的印象好了，对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。交流的过程中，多用些诙谐的语言，恰当的用些表情图标，用这东西能对你欠好言表的言语能很好的表达出来。对买家而言，有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的哦。

三、发货要快用户是早上或者中午下的单，那么在当天的下午必定是要给他发货的，或者是下午和晚上下单，那么就需要第二天早上发货，用户下单之后看到已经发货了，那么关于店肆的物流条项也是十分满意的。由于发货形成的不满意状态，关于发货问题，这个必须由你自己操控好，也是防患于未然的，及时发货，这自身就是淘宝十分重视的一个服务维度，由于顾客买完东西后，必定有一种十分急切的心情要收到货。至于物流速度慢的问题，要好好的跟顾客交流，好好解释，一般也是可以说得通的，给顾客一些好处，比如仍是跟第一种情况相同，发送一个小礼物，这样就可能轻松处理了。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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