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淘宝上有纠纷可以投诉吗？去哪里投诉？

开网店2023-04-21

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msc640

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在淘宝上开店过程中难免会和买家有一些买卖的胶葛，其实这些买卖胶葛都是能够处理的，由于买家们能够经过淘宝小二去介入处理，而商家想要诚心处理也是没有问题的，那么有胶葛后能够去投诉吗?淘宝上有胶葛能够投诉吗?能够投诉。

呈现淘宝胶葛一般先打渠道的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有用的处理胶葛，那么能够持续拨打12315顾客维权热线，会有专业的人员处理买卖过程中遇到的问题，维护顾客的合法权益。

去哪里投诉?

1、网站渠道投诉各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门，专门处理各种买卖的胶葛。顾客能够向网站供给假冒伪劣的产品照片、聊天的记载、买卖的记载等相关依据，进行投诉或许举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案一旦遇到网购欺诈的事件，应及时向公安部门进行报案，为了防止更多的顾客上当受骗，已受骗的顾客一定要及时向公安部门报案，请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号。顾客能够向各地公安局网监处报案，也能够电话报警。

3、消协投诉与普通产品相同，淘宝网购的产品发生了消费胶葛，也能够向省、市消协投诉。关于网上购物存在的风险行为，工作人员会提示顾客，要尽量讨取购物的凭证或许保存买卖的协议(包括电子版)等相关的依据，网上购物的实际经销商大多是外地的公司，收货时要留心查看收据的公章。淘宝上的胶葛是能够投诉的，不过比较于投诉，我们必定更愿意处理自己的实际问题，比方自己的产品需要退货，而商家不同意，这种情况下买家必定是期望经过投诉或许其他的方式来到达退货的目的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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