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大家好，今天给大家全面科普淘宝网店运营流程与详细步骤，首先、关于新人怎么做淘宝店，其实就是解决两大问题：“卖什么”和“怎么卖”。直接点我们的最终目标就是为了销量，为了收入。开淘宝店基本要围绕产品、流量、转化、服务这几块操作，环环相扣，我们不能走一步算一步，这样效率低，而且容易踩坑。至少先把整个大框架理解了，接下来就是实操了。

淘宝店铺运营流程：

1、选款

做好淘宝市场调查，哪个产品还有比较高的潜力。最好别去挤那些热门的服装鞋包，因为一般情况下挤进去，你就要做好当炮灰的准备。你卖的产品至少要具备这几个条件：竞争力度小、利润可观、消费需求大。

我的建议是找一些冷门刚需类产品，如身体乳、沐浴露这些，或者应季类、淡旺季分明，夏天的电风扇、防晒衫、防晒喷雾、电蚊拍之类的，冬天的围巾、暖贴、手套、暖手宝等。

梳理自己的产品线，大概分为主推、辅助、盈利这几个板块。店铺必须有主营类目，不能开成百货商店，产品之间的关联性要强，方便搞搭配套餐。

货源渠道主要有：工厂、批发市场、1688一件代发网等。

2、定位和定价

对你的店铺和产品有一个精准的定位，大致目标在哪，你的店铺是往中高低端哪条路上发展，你的产品主要消费人群集中在哪一块。

定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定，确定卖什么价格能够达到最佳收益，这些都需要你认真思考。

3、开店

在淘宝上开店的门槛挺低的，年满18，有自己的身份证，当然还要口袋里有钱有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你连这个能力都没有，不如打道回府。

店铺主页面、宝贝主图、详情页，风格契合产品特点、主要消费人群的审美，美观大方，舒服养眼。最重要的是不要太杂乱，我们的目的是为了让顾客产生点击、浏览、收藏加购行为。

5、挖掘产品卖点并包装宣传

对比同行，顾客有啥非你不可的理由。以竞争对手为老师，找到对方产品的亮点和卖点，学到经验，取其精华，从而转化为自身优势，如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的。

6、引流

新店经常没流量，这里我们常指的是自然搜索流量。而影响“搜索流量”最直接的因素有几个：

标题关键词过于广泛，极难获得排名；

有些关键词，即便能够获得排名，但在行业数据中因为本质上“搜索人群太少”，导致有排名，没人搜索。

当关键词有排名，这就是我们常说的“展现”还不够，还需要宝贝的主图来吸引顾客点击。

这两者结合，就形成我们常说的：流量/访客。流量=展现+点击，选好流量渠道，多渠道引流，实现精准引流。

7、转化

主要看两方面：产品内功和访客的精准性。

具体看：产品定价、产品卖点、详情页图片和营销文案、基础销量数据、评价、dsr评分等。

8、售前售后服务态度好

客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。遇到售后问题耐心解决，增加顾客好感度，不要因小失大。

9、对累积的老客户进行营销

自建鱼塘，懂得维护老顾客，增加顾客粘性，多搞活动，及时向顾客及粉丝推送福利和优质产品。

10、分析数据并及时作出调整（贯穿始终）

学不会数据分析的店家不是合格的店家，不会就学，现在网上一搜，知识有真有假，总会有靠谱的解答。没有生意参谋就去租一个，没有一定的数据指导，你真的会很迷，学会从各种店铺数据中分析自己存在的问题，不断改进。

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