多多开店2023-05-19

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msc225

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天猫子账号权限的设置，可以是由天猫主账号来设置，也可以由拥有超级管理员权限的子账号设置，那子账号权限设置好了，如果长期不用账号，账号的权限会自动关闭吗?

不会，因为子账号是不会自动关闭的，所以权限也不会自动取消。

子账号怎么开通所有权限?

若超级管理员想拥有更多的其他权限，需要和其他子账号一样，授权对应的权限点，并非授权超级管理员后，就拥有所有的权限点。例如：子账号想要有发货的权限，即使他已经被授权超级管理员了，也需要让主账号授权发货权限，才能操作。

授权的操作步骤：

需使用主账号或有“超级管理员”权限的子账号在【千牛工作台】-【子账号管理】-【找到对应的子账号】-【修改子账号信息】，在“岗位权限”处勾选【超级管理员】，进行【确认保存】即可。

而设置子账号的权限时，卖家需要了解的事项如下：

1、如果每个岗位地员工都可以参与所有的工作、看到所有的信息，就会给店铺的分工协作体系造成巨大冲击，导致内部管理混乱。

2、如果每一个员工都可以修改商品信息，商品价格可能随意变化，导致大量的订单纠纷和订单流失。

3、如果每一个员工都可以处理客户投诉，就会因为与客户沟通的语气不好或方法不当，导致客户产生更大的怨气。

4、如果每一个员工，都可以给客户打款，店铺对外打款就会失控，出现严重的资金管理问题。

更极端的情况是，员工利用自己“无限制的参与权和知情权”，进行违法的牟利活动，给店铺带来致命的损害。

如员工删除数据，以掩盖工作失误，导致系统瘫痪;员工导出店铺重要客户资料，高价卖给竞争对手;员工向竞争对手泄漏店铺关键业务数据。

天猫子账号若是不用了，卖家应将子账号关掉，如是不关，卖家应将之前设置好的好的权限一项一项的给取消掉，这样账号就没有操作的权限了。

天猫子账号认证审核需要多久？还可以修改昵称吗？

天猫子账号认证的伙伴要注意了，子账号认证可以用其他的店铺账号来认证，但是认证的信息不得弄虚做假，否则将会无法通过审核，子账号认证审核需要的时间是多久?

48小时，审核通过，子账号即可以正常登录并使用。

一、子账号认证了还可以修改昵称吗?

不可以，因为一旦创建好之后就不能再进行修改了，这和天猫商家不能修改会员名是一样的。

二、为什么子账号登录千牛时需要短信验证/扫脸验证?

账号登录时会根据登录环境、登录设备等检测是否存在安全风险，为了确保账号安全，需进行扫脸验证或短信验证等，根据页面的提示进行操作，确保是本人操作，验证通过后即可正常登录。若不想进行扫脸验证的，建议账号在常用设备上绑定下手机号。

温馨提醒：

1、商家无法自主选择是否进行短信/扫脸验证，该验证是根据商家的风险情况触发需要验证的。

2、子账号创建后，首次登录都需要进行短信验证，验证通过后，后续即可正常登录。

3、扫脸验证一般是由于账号没有绑定手机号，故需要进行法人扫脸验证，建议可以绑定手机号。

4、若收不到验证码，可能是：

1)由于通信网络异常造成的，需稍后一段时间重新尝试或重启手机后再试;

2)检查手机有无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送的情况;

3)将SIM卡换至其他手机进行尝试。

5、若登录页面接收验证码的手机号不再使用了，需先修改手机号，再进行重新登录。

天猫子账号的昵称和实名认证是不支持修改的，但是别的个人信息可以修改，大家需要修改的，用主账号进入子账号管理页面找到要修改的子账号进行修改就成了。