速卖通开店保证金冻结了怎么办?速卖通的保证金如何取出来?

淘宝软件2023-05-22

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在速卖通开店商家需要缴纳保证金,这是速卖通规则,不过有些商家在运营过程中违规,导致保证金被冻结了,最后想要提现去不知道怎么去操作,那速卖通开店保证金冻结了怎么办?下面来我们就来给大家讲解一下。

一、速卖通开店保证金冻结了怎么办?

速卖通开店保证金冻结了肯定是有原因的,作为商家首先就要找准原因,一般是以下几点造成的:

1、客户投诉和纠纷。如果你的商品因为各种原因被客户投诉,比如发货慢,速度慢,产品质量问题等。速卖通会冻结这个订单的资金。但要求卖家解决客户的问题,协商达成后客户取消投诉,资金才会解冻。

2、店里违规。如果你在交易或者经营速卖通店铺的过程中违反了速卖通相关规则,那么官方也有权利冻结你的资金。冻结多少,何时解冻,取决于官方的态度。

二、速卖通的保证金如何取出来?

速卖通保证金要想提出来首先要符合提现条件,在商家完成结算后,速卖通会根据商家结算情况,结合跨境保证金接受以及处罚情况,从商家缴纳的跨境保证金中提取相关费用,最高提取比例一般不超过20%;

符合条件之后,商家可选择支付宝或者银行账户提现,详细提现申请方式可登录速卖通官网/跨境电商/商家服务/财务模块查看咨询,商家申请提现后,速卖通会在1-2个工作日内完成审核,将审核通过的费用转入至商家设置的提现账户内。

另外,速卖通商家在运营的过程中需要遵守相关规则,要是店铺有违规行为的话,就会导致保证金被冻结,这样申请退回就会比较麻烦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!

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