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抖音店铺新品页是什么?“店铺新品页”有什么用?“店铺新品页”什么时候会展示?不了解的商家可别错过了，为各位商家带来抖店店铺页操作攻略，一起来学习!

一、抖音店铺新品页?

即店铺的新品页，在抖音小店的店铺页，顶部新增“新品页”。展示主推新品、上新日历等内容，让用户在店铺页停留时长更长，有更多的机会进行购买转化。

二、抖音店铺新品页有什么用?

更好的吸引用户的注意，更多的机会转化：

通过更多内容曝光引导用户购买决策，增加用户在店铺里停留时长，提升店铺商品转化率和复购。

私域内容价值更大化，更多的内容曝光场域：

在新品tab的内容输出，赢得更多内容/商品流量曝光，带来新的成交量的增长。

三、抖音店铺新品页什么时候会展示?

当商家店铺内商品总数大于等于15，新品数≥15个时，新品tab自动开启;

新品数≥20个时，可获得额外权益。

四、店铺新品页里有的功能模块&装修方法

有效新品定义：店内新品指商品上架时间小于等于60天，商品基础分100，商品未下架，库存>0，且非重复上传商品，是全新的商品。

在哪里装修店铺【新品页】

【新品页】操作地址：抖店-店铺-店铺装修-店铺首页-新品

未开启新品页商家，如果满足开启条件，在新品页点击【发布生效】，即可开启;

未开启新品页商家，如果未满足条件，需要持续供给新品，满足条件后可开启。

跳转至编辑界面，点击【开始装修】

进入装修页面，进行装修

如图，左、中、右分别为：

新品组件：主推新品、新品日历

界面预览

编辑模块

五、FAQ

什么是有效新品呢?

“有效新品”的条件包括：该商品有效(未下架，库存大于0的售卖中商品)，且需满足上架时间在60天内，商品基础分100，非重复上传的商品，系统判定为全新新品。

我可以参与新品页面的装修吗，有什么条件限制吗?

可以的，当商家店铺内新品数大于等于15个时，新品页自动开启，具体以店铺装修页面为准。

主推新品与新品日历支持调整顺序吗?

不支持，系统按上新时间自动生成。

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抖音店铺评分低于4怎么办？为何这么低？

在抖音上开店的商家需要把各方面做好，这样才能把店铺的评分提高，不过真正能把店铺做好的商家还是比较少的，所以有很多店铺的评分不高，有的甚至过低导致被关店了，那么店铺评分低于4应该怎么办呢?

抖音店铺评分低于4怎么办?

1、提升在线服务响应速度

抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据。商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

2、及时处理消费者问题

售前售后服务都会影响商家的体验分和DSR分，商家对用户的问题要做到及时响应，了解需求并提出准确、明确的解决方案。可采用售前欢迎话术+自动回复话术+咨询用户需求话术+产品话术相结合的方式，做到售前售后服务的统一。

3、有效拦截退款差评问题

针对已收货的用户及时打电话进行售后回访，没有问题则按正常按照话术引导五星好评。若用户有问题，则及时了解需求并妥善解决，对主动退款问题进行拦截，在买家未评价之前把问题及时解除，有效拦截中差评的出现。

抖音店铺评分为何这么低?

主要有以下几个原因：

1、新上架的商品。有些商家在抖音上新上架商品时，可能还没有得到消费者的反馈和评价，因此暂无评论是正常的情况。

2、商品销量较低。如果商品销量较低，那么自然也就没有太多的消费者对其进行评价和反馈。

3、商家未开启评论功能。有些商家可能会选择关闭商品评论功能，这样可以避免一些不良评价和差评对商品的影响，但同时也会影响消费者对商品的信任度和购买欲望。

4、评论被删除。如果商品曾经有评论，但现在却看不到了，那么可能是商家或抖音平台删除了一些不良评价或差评。

抖音店铺评分低于4可能会被平台关店的，所以需要尽可能的快点提升店铺评分，而店铺评分过低主要和这三个方面没有做好有关，分别是产品，物流和服务了，所以自己需要排查找到原因。

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