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拼多多订单审核不通过什么原因？怎么做？

多多开店 2023-04-11

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huoxing799

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如果在拼多多上有些订单呈现了审阅不通过的景象，这时候顾客和卖家们应该要怎么做了，另外也要知道这类问题的解决方法。

这个订单呈现“订单审阅中，针对于满意特定条件的部分订单，拼多多会主动建议审阅，审阅中的订单会呈现该提示。

1. 商家怎么知道哪些订单需求审阅?要做什么?需求审阅的订单，会呈现“订单审阅中，本审阅提示消失后，可正常发货”的提示。拼多多会对审阅中的订单暂时制止点击发货/上传快递单号，且会站内信告诉商家审阅中的订单明细，站内信标题为《订单制止发货告诉》在此期间，商家对这部分订单不要点击任何发货操作，耐性等候渠道审阅成果即可;审阅之后渠道将对需求封闭的订单操作退款。

2.审阅中的订单在哪会有提示?商家APP：订单概况界面，具体收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审阅中，本审阅提示消失后，可正常发货”;商家后台：订单概况顶部，有文字提示“订单审阅中，本审阅提示消失后，可正常发货”;商家后台：订单概况-买家收货及退款信息处，有文字提示“订单审阅中，本审阅提示消失后，可正常发货”;商家后台：订单概况界面，点击“发货”，在发货界面的发货按钮上方有文字提示“订单审阅中，本审阅提示消失后，可正常发货”;ERP：该部分审阅中的订单，ERP会过滤掉不显示。待审阅结束，可发货时，该订单会按照正常流程流入至ERP中;订单批量导出：导出订单后，会有一列“审阅状况”，该列值为“订单审阅中”。

3. 订单审阅需求多久?会导致延迟发货吗?渠道会在订单成团24小时内完成审阅，请您重视审阅成果。特别类目或产品的审阅时刻可能会有所延伸，在进行审阅之前会与商家进行沟通。

4. 被审阅的订单商家还需求发货吗?哪些订单会被封闭?订单审阅结束后，需求发货的订单，审阅中的提示将会消失，且会免除制止发货，商家需求发货;需求封闭的订单，渠道将会操作退款，退款订单商家不需求再发货。

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