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                    一个差评对卖家影响大吗?有什么影响?开淘宝店肆的人，最怕的便是客户的差评了，那么差评对店肆有什么影响呢?影响又大不大呢?首要，产品对店肆的影响肯定是大。

接下来，小编就来和我们谈谈淘宝差评对店肆的其他影响吧!

榜首，影响销量

客户购买产品的时分，他人的点评是必会看的，并且许多客户只看差评，不看好评，店肆就可能会由于一个差评而失去许多单的生意。

第二，影响排名

淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店肆排名往下降，这就会影响地店肆的流量。

第三，影响店肆评分

店肆评分是卖家参与许多活动的基本条件，要是由于差评，导致店肆不能够参与淘宝的活动，像双十一这种淘宝最重要的活动，要是店肆不能参与的话，会损失许多的顾客。

那要是店肆出现了差评该怎么样去处理呢?

榜首，沟通

可以先安排店肆的工作人员和给差评的顾客沟通一下，然后问清楚顾客给差评的原因，要是由于产品自身的问题，可以问下顾客能不能经过红包的办法来补偿，让他把点评修改下。要是由于这个顾客便是想要经过差评来获取补偿，这种是绝对不能够给他补偿，由于他知道你怕差评，他下一次又经过差评来获取补偿，所以这种顾客坚决不可以向他退让。

第二，自行删除点评

这是针对一些歹意差评的顾客的办法，具体的操作，先登录我的淘宝，在网页右上方找到“联系客服”;点击“自助服务”;点击“违规受理”;点击“不合理点评”;挑选对应的投诉场景，并依据要求提供相应的凭据;按要求填写完成后，点击提交即可。

好啦，以上便是小编就给我们整理的有关淘宝差评对店肆的影响，以及如何消除差评的一些办法了。顾客给差评只要两种情况一种是我们的服务态度欠好另一种则是我们的产品自身存在问题，所以说我们过后必定要和顾客好好洽谈。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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