欢迎关注慕思城：

                    在拼多多上开店过程中，肯定需要经常和客户进行沟通，所以肯定会产生大量的聊天记录的，这些聊天记录可能会被买家作为证据，所以在聊天的时候出现了不妥的言辞需要立即撤回，怎样撤回呢?拼多多聊天记录怎样撤回?

如果在拼多多平台进行购买产品，购买成功之后，商家会跟你进行聊天记录，那么这个聊天记录是系统制的，是否存在不会有删去的现象，如有言语不周，但能够在短时刻内撤销回去。

聊天记录查询工具有什么用?

1. 轻松质检客服，效率提升50%商家想要对拼多多客服进行考核，就需要检查该客服和顾客的聊天记录。原来需要导出大批量的订单挨个查询，现在支撑批量查询聊天记录。

2.聊天记录实时查询系统支撑近一个月的聊天记录查询，能够挑选今日、近7天、近30天。如何运用聊天记录查询工具?

第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。挑选查询方式，能够按【客服账号】查询，也能够按【订单/违规编号】查询。如果挑选了按客服账号查询，还能够挑选

①检查悉数客服

②查找某一客服进行查询。

第二步：挑选想要检查的时刻，在页面检查查询结果，点击某个【顾客账号】，就能够检查时刻范围内可客户给客服发的音讯和客服回复给顾客的音讯。为什么根据某个客服查询，但是只展示了顾客的问题，没有客服回复。

答：阐明这条音讯其时通过分流后，分配给了这个客服，但这个客服病没有回复。拼多多的聊天记录撤回的办法就给大家介绍到这儿了，一般发出去的音讯都要在两分钟内撤回，超过这个时刻就无法撤回了，所以遇到需要撤回的情况一定要及时，否则就无法进行撤回的操作了。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

手机淘宝开店审核在哪里看？审核流程是怎样的？

刚开的淘宝店铺，怎么样才能经营好起来呢？

淘礼金怎么开通？淘礼金怎么赚钱