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                    假如各位拼多多商家们想要做好店肆，那么店肆地评分也是非常重要的，一些人发现拼多多的三项评分绿了，这种情况下应该怎样抢救呢?具体的技巧是什么呢?

1.产品质量：由于拼多多产品价格是比较低的，但是不能把质量作为贱价的代价，这样的话就会由于产品问题导致许多差评。

2.产品描绘：在产品详情页里，必定要细心介绍描绘关于产品的样式、特色、用处、注意事项等等方面，避免消费者在购买后对产品的质疑。

3.服务态度：在店肆的归纳目标上，客服回复是一个很重要的目标。客服对宝物的特色、特色、实用方法、功能等要有具体的了解，客服必定要在最短的时间内回复买家信息，客服要有耐性，处理买家的疑问，解说得越清楚越具体越好。无论是售前还是售后客服，必定给买家留下一个杰出的印象。提示买家收到货物后，给好评价。

4.发货速度：买家下单后及时到安排发货，及时更新物流信息等。

5.附赠平：能够在寄出的的快递中，赠送点小礼品或许优惠券，最好的便是拍照片晒图五星好评返现。

6.交流差评：收到差评后及时联络买家，诚实解说抱歉，耐性交流，了解给差评的原因。假如是产品质量的问题，就主动诚实抱歉，并许诺主动承当来回运费许诺退款或许退跟换，同事给予一些礼品或许优惠券的安慰品。假如是顾客无理由歹意差评，怎样说都不改的话，能够在歹意评价后进行必要的回复并配上店家真挚处理问题。做好差评解说，充分利用其营销价值，让群众知道这个人给差评的原因。假如同行歹意差评，能够联络客服反馈，或许商家后台也能够举报歹意差评。经过商家后台，联络客服-违规受理-不合理评价，经过人工途径进行申诉。

7.能够经过更多人为成交量刷好评，让更多好评排到前面尽可能降低差评影响。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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