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在淘宝上运营店肆过程中或许遇到各种未知的问题，比方有些店肆分明已经设置好了运费模板，可是店肆后台却提示运费反常，这时候有不少商家就不知道原因是什么，那么是不是由于疫情的原因呢?淘宝店运费反常是由于疫情吗?

呈现淘宝物流反常有很多种原因，最常见的便是揽件反常、中转反常、签收反常。

假如买家购买的产品还没有物流信息，就会提示物流反常，阐明是揽件反常，需求买家直接联络卖家咨询原因。假如淘宝卖家不能正常发货那么能够申请退款。产品在运输中由于天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，买家能够拨打物流公司客服查询原因;有的买家在物流信息上看着物品已经到达目的地，可是没有给派送，或许是送货地址与实际收货地址不符，买家能够依据物流更新的派件员电话方法，直接打电话问询原因。

怎么处理?

1、首先卖家要排查一下淘宝物流反常的原因，是否由于自己的原因导致的物流反常，假如是淘宝卖家自己的原因写错了快递单号，或许说是挑选错了物流公司，那么淘宝卖家就必须要修改一下。

2、假如是由于物流公司导致的更新不及时或许追踪不准确，那么建议淘宝卖家更换一个物流公司，挑选比较知名的物流公司来寄送，能够打电话给快递的人工客服服务，让他们去查询一下物流反常的原因，让他们协助处理。

3、淘宝卖家也能够打开千牛卖家中心的后台，在这里有看到物流反常，然后点击一下物流反常，找到有反常的订单，然后看一下提示到底是哪里导致物流反常了，一般主要是揽收超时和中转超时，能够联络快递咨询快递的在线客服人员，或许点击上报快递，让在线的客服给处理一下。

淘宝店肆运费反常不一定便是由于疫情的原因，咱们能够检查体系提示的运费反常的概况，里面一般会阐明反常的原因，假如没有提示的话能够咨询淘宝官方客服，另外运费反常有或许是体系错误提示。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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