淘宝客人说贵怎么回复话术？如何应对？-幕思城

引流推广2022-07-21

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对于淘宝客服来说，这个岗位是非常的重要的，淘宝商家们需要去重视淘宝客服的岗位，因为淘宝客服需要做的事情有很多，淘宝客人说贵怎么回复话术呢?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝客人说贵怎么回复话术.png

具体淘宝客服话术如下：

1、您知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。

2、非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的东西多付一点点钱，也是值得的。

3、您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的淘心声。我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心，其次我们的售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。

4、您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和淘宝售后服务才是考量产品好坏的重要因素!这样您才能买着放心，用着舒心呀!呵呵

5、这款已经是特价了，原价是***元的，公司规定不允许修改价格，而且商城后台也是没办法改价格的哦，我们公司都是本着薄利多销的原则在经营，而且我们的宝贝都是7天无理由退换货的，在您收到货物的7天之内，只要您不满意我们的产品，都是无理由退换货的。

6、XX店铺的同类商品面料不如我们高档、款式没有我们时尚，他们的价格都比我们高，相对来我，我们的要价真的不高。

关于开头提出的问题，在以上的内容中为大家进行介绍了，各位淘宝商家们可以了解一下具体的操作技巧，毕竟对于淘宝客服来说，有的时候一些话术是可以挽留一些客户的哦，所以非常的重要。