淘宝软件2022-11-14
阅读 70淘宝软件2022-11-14
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下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】2、通过筛选功能,查询对应订单的赔付金,说明存在自动赔付的订单,可以查看具体赔付订单的编号;如果没有对应赔付金额,说明不存在自动赔付订单二、怎么赔付?其中一笔交易被用户投诉延迟发货成立,那么会按照被投诉成立的这笔交易商品的实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十进行计算,其中被投诉成立的一个商品实际交易的金额为2600元。
淘宝商家在平台上面开店,都是需要缴纳保证金的,如果店铺在运营的过程中,存在违反淘宝规则的情况,就需要赔付违约金,一般也会从保证金里面扣除,那么淘宝违约金在哪里看?
一、淘宝违约金在哪里看?
1、商家可以进入到后台中心,依次点击【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】,生成店铺数据报表,再点击【下载订单报表】,下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】
2、通过筛选功能,查询对应订单的赔付金,如果有对应赔付的金额,说明存在自动赔付的订单,可以查看具体赔付订单的编号;如果没有对应赔付金额,说明不存在自动赔付订单
二、怎么赔付?
针对同一买卖双方同一订单中的多笔交易,其中一笔交易被用户投诉延迟发货成立,那么会按照被投诉成立的这笔交易商品的实付金额(不包括邮费的金额)的百分之三十进行计算,最高不超过五百元
比如说同一买卖双方的一个订单中共有5笔交易,每笔交易的金额都不一致,其中被投诉成立的一个商品实际交易的金额为2600元,商家需要向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元,因为违约金最高不超过500元,所以商家要支付违约金500元,此违约金一般会以等额的天猫积分形式支付给买家
如果投诉成立以后,商家除了需要向消费者赔付以外,同时还要向平台赔付同样比例的违约金这意味着商家要积极处理这些异常情况,避免出现投诉
淘宝店铺运营的时候有一系列的规则,需要商家遵守,为了店铺长期的发展,还是要多多注意的,不然店铺会遭受损失
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