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淘宝商品问答卖家可以删除吗？缺点是什么？

淘宝运营 2022-02-25

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msc640

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在淘宝平台中有很多的功能，比如说淘宝商品问答功能，消费者们可以通过这个功能了解商品，有什么问题的话可以直接去咨询，淘宝商品问答卖家可以删除吗?下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝商品问答卖家可以删除吗.jpg

淘宝商品问答卖家可以删除吗?

淘宝的“问大家”功能出来有一段时间了，发现这个问题比较严重了，很多问题直指产品质量和服务质量(卖家的一些吐槽全部在问大家里面可以看到)，对于商家来说这些提问和回答能直接影响到商品的转化率，所以我对“问大家”这个功能做了初步的研究。

目前能回答问题的买家是系统邀请到的顾客会收到淘宝的系统消息，前去回答。

有的商家朋友说，多弄一些小号去购买，然后控制回答，这个研究了一下，问答的过程是不可控的，被邀请回答的都是随机的。

研究总结如下：如果A问了一个问题，B、C都是已买的人，D没有买过。系统邀请了B回答，C没有被邀请到，那么只有B能直接回答A的问题，C是不能直接回答A的问题的，但是C可以在B回答之后，在下面跟着评论，类似贴吧的楼层回答一样，而且即使没有买过的D也能参与讨论。

淘宝问大家坏处在于：

1、包括一些打广告的(淘客推广)是不是会多了一个推广的渠道?图片是不可以发，但是淘客链接没有去试过能不能回复，有兴趣的朋友可以去试试看。

2、通过对问答的讨论，一些竞争对手或者差评师能够进行恶意的评价。

根据了解得知，淘宝商品问答商家是不可以删除掉的哦。因此这个功能比较的公正，因为消费者们可以问一些自己想问的问题，而且一般别的消费者购买了产品后，都会如实的回答你的问题。

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