淘宝退货运费险退到哪里去了？淘宝退货运费险怎么申请？-幕思城

经验分享2022-03-04

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msc640

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在淘宝上购物，如果大家对商品不满意是可以申请退款的，如果商家再赠送运费险，那么在你退货之后会有运费赔偿，那淘宝退货运费险退到哪里去了?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝退货运费险退到哪里去了.png

淘宝商家赠送的运费险是赔付到买家支付宝账号的。淘宝运费险的受益方是淘宝买家，运费险是在退货成功后72小时内赔付到买家支付宝账号的。淘宝运费险的生效条件是：

1、使用支付宝担保交易的订单;

2、在确认收货前发生的退货行为。

打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。

退货运费险是一种保险服务，理赔条件如下，和退货时选择的退款原因无关：

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

温馨提示：

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理;

2、一个物流单号只能申请一次理赔;

3、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔;

4、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。您也可以登陆手机支付宝 - 我的 - 账单，查询明细(小蜜建议您选择“保险”分类，可以实现快速查询哦);若您仍然没有查看到运费险的理赔，建议联系保险公司核实。

最后大家要知道的是，你运费险能够获得多少是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不是根据实际退货运费计算的，具体的还是要以实际到账金额为准!