淘宝删差评不给返现怎么办？淘宝差评有啥影响？-幕思城

多多开店2022-02-26

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msc640

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在淘宝平台中一位淘宝具有虚拟性，所以网购的评判依据就是评价了，如果一个店铺的商品有很多差评的话，消费者们自然不愿意买单下面了解一下商家让删除差评，如果不给返现的话怎么办?

淘宝删差评不给返现怎么办.jpg

没有任何办法，好评是不能再修改回差评。淘宝也不会把修改评价发生的卖家不兑现情况作为违背承诺处理，这种情况淘宝是不受理的。

淘宝差评对卖家的影响：

1、影响销量：客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。

2、影响排名：淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店铺排名往下降，这就会影响店铺的流量。

3、影响店铺评分：店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件，要是因为差评，导致店铺不能够参加淘宝的活动，像双十一这种淘宝最重要的活动，要是店铺不能参加的话，会损失很多的顾客。

淘宝差评对买家的影响：

如果买家经常给出中差评，会被淘宝卖家列入淘宝黑名单，卖家给了买家差评，买家的【收到好评率】会下降，【收到好评率】越低，意味着和商家的矛盾纠纷越多，意味着多数买家对买家的行为不满，在买家下次购买时，卖家会关注这个信息决定会不会卖给买家。

淘宝店铺出现了差评的处理方法：

可以先安排店铺的工作人员和给差评的顾客沟通一下，然后问清楚顾客给差评的原因，要是因为产品本身的问题，可以问下顾客能不能通过红包的方式来补偿，让买家把评价修改下。

要是因为这个顾客就是想要通过差评来获取补偿，这种是绝对不能够给这个顾客补偿，因为顾客会知道卖家怕差评，下一次又会通过差评来获取补偿，所以这种顾客坚决不可以向他妥协。

在淘宝平台中，淘宝商家们为了让消费者们能够删掉差评，给好评或采取各种各样的方式返现，就是常见的方式了，如果遇到了删了差评和不给返现的情况，各位消费者们都是可以去追加评论的。