农村淘宝退款怎么查询？退货运费由谁承担？-幕思城

跨境运营2022-03-28

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msc225

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现在淘宝上有很多村淘商品，买家购买带有村淘标识的商品，卖家就可以把商品发货到农村了。有的买家付款之后不想要了，申请了退款之后想要看什么时候钱能到账，那么农村淘宝退款怎么查询呢?

农村淘宝退款怎么查询？退货运费由谁承担？

一、首先打开“已买到的宝贝”，找到这笔交易，选择“退款中”就可以查看退款的详细信息以及卖家的答复，一般来说淘宝卖家会有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，如果淘宝卖家同意退货的协议，那么页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。

买家在申请退款的时候，一定要注意退款时间，如果超过七天的话，那么买家是无法申请退款退货的，退款通道会被关闭，继续交易超时。在退款的时候一定要填写好相关的信息，不要填写错误，因为一旦提交之后是无法修改的，所以买家一定要注意这些小细节，逾期商家沒有解决的，那么淘宝也会全自动退钱给店铺买家。

二、退货运费由谁承担?

1、如果因为淘宝卖家的缘故造成退换货的，那么商品退货的运费需要由淘宝卖家承担店，如果卖家不同意承担运费的，那么买家可以在退款申请的72小时后申请淘宝小二介入处理。

2、如果村淘商品已经加入了7天无理由退换的服务项目，并且村淘商品的免邮的，那么淘宝卖家承担发货的运费，店铺买家承担退货运费;如果商品是不免邮的，那么往返运输费需要由店铺买家承担。

3、如果村淘商品没有加入7天无理由退换的服务项目，因为店铺买家主观因素退换货的，往返的运输费用需要由店铺买家承担，如果卖家愿意承担运输费的，那么店铺买家能够优先垫款运输费并退换货，保存有关凭据。卖家接到退换货后，可以联络买家采用支付宝钱包及时到账方式退还垫款运输费。

一般情况下退款的时间还是比较快的，如果没有发货申请退款的，几乎当天就能到账，如果已经发货导致退款的，那么时间就比较长。如果卖家不同意退款的话，那么就可以申请售后，让淘宝小二介入处理。