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淘宝运费险，有的商品是卖家免费为购买商品的买家提供的，有的商品运费险是需要买家自行淘腰包购买的，那当我们买家有了运费险之后，退货时该如何使用呢?

1、运费险是在未确认收货前才可使用，一但确认收货，则立即失效。找到要退货商品的“订单”，点击“退款”。

2、点击“退货退款”。

3、填写“退款原因”，根据自身情况选择“退款说明”，再“上传凭证”，点击“提交”即可。

4、退款结束后，系统会自动发起“理赔退款后系统自动发起“理赔申请”，保险公司72小时内办理。确认索赔后，保险金额将直接转入买方支付宝。

申请”，保险公司会在72小时内处理，确认理赔后保险金额将直接打到买家的支付宝。

自己寄件好吗?

如果有运费保险，上门取件比较划算。如果选择自己寄，需要买家提前付款。索赔款可能与买方实际运费不同，买方也可能需要自己支付一点钱。如果您选择在退货界面取件，索赔金额将根据提货价格结算。虽然买方仍然需要提前支付，但索赔与实际运费相同，因此买方不需要支付。

需要注意的是，如果你私下联系的快递员来取件，索赔还是会按正常方式解决。

买了运费险，退货还需支付运费怎么回事?

1、有可能你的快递超重，或者是偏远地区，你的运费险不够，所以需要再额外收钱;

2、如果你是去菜鸟驿站自己寄快递，那就需要自己先垫付，后续运费险会通过支付宝退款给你;

3、如果选择的是上门取件，一般信誉好的买家在支付运费时直接显示0，信誉低的买家是需要先垫付多少，运费险后面就会退多少。

注意：

卖家同意退款申请后，必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

淘宝运费险让我们大家在淘宝上购物更加的有保障，但是提供的运费险的订单，不一定退货时都是免邮费的，如果超出重量了，超出的部分金额需要我们自己来承担。

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