速卖通卖家服务等级是什么？服务等级分级标准-幕思城

跨境运营2022-07-22

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huoxing658

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做淘宝的都知道，淘宝上有动态平台对商品质量以及服务能力进行综合统计，速卖通上同样也推出了卖家服务等级来考核卖家在服务等方面的各项能力。下面我们来详细介绍一下什么是速卖通卖家服务等级。

速卖通卖家服务等级是什么？服务等级分级标准.jpg

一、是什么?

卖家服务等级每月末评定一次，下月3号前在后台更新，根据上月服务分均值计算得来，根据计算结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家，不同等级的卖家将获得不同的平台资源。

上月服务分均值，您可以在服务分页面底部查看当月服务分均值，进行预估。

二、卖家服务等级分级标准

当月服务等级是根据上月的每日服务分均值计算得来，用以给予每日服务分持续较好的卖家更多的奖励;

不同等级的卖家将在橱窗数量、平台活动、店铺活动等方面享有不同的资源。等级越高的卖家享受的资源奖励越多，指标表现较差的卖家将无法报名平台活动，且搜索排序上会受到不同程度的影响。详见下图：

速卖通卖家服务等级是什么？服务等级分级标准.png

每月1~3号，是服务等级计算及资源发放周期，期间会逐步完成各项奖励资源的发完，请耐心等待。

您可以在卖家后台首页，或卖家服务等级页面查看您的每日服务分、当月服务等级、产生不良体验的订单或商品

备注：

1、搜索排序曝光受每日服务分影响，与当月服务等级无关;

2、提前放款享受最高比例特权，不再与服务等级挂钩。

卖家服务等级是根据每日服务分来计算出的，而每日服务分采用的是百分制考核制度，一共有6个考核，每天进行更新，六项考核之和就是每日服分。后面我们会对每日服务分如何计算，包含哪六项来进行详细地介绍，大家也可点击查看。