淘宝软件2022-04-19
阅读 233淘宝软件2022-04-19
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在电商平台上开店,是一定要遵守平台规则的,稍微不注意,就有可能收到平台惩罚或者商家资金被冻结了,那么大家知道速卖通冻结的钱会出来吗?下面我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。
是可以取出来的。资金会冻结 6个月之后就可以取出来了。当然了,如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题,解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金额。
提现冻结的钱需要注意什么?
1、地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致):
服务人员会联系卖家,请卖家提供发货底单。
2、未妥投(订单中部分或全部运单号的查询结果未正常显示妥投):
服务人员会联系买家,核实买家是否已经收到货物,如买家表示收到货物,正常放款;如未收到,请卖家配合向快递公司进行查询。
3、运单号无效(运单号无法查询到任何信息):
服务人员会联系卖家提供发货底单。
4、货物被退回(运单号显示货物已经被退回):
请联系卖家核实是否收到货物,并做退款处理。
为了保证您能够及时收到货款,请注意以下几点:
1、请尽量使用平台支持的货运方式,并在发货期内填写真实有效的运单号。
2、请及时更新运单号。如运单号在货运途中发生变更,请及时更新。
3、请卖家配合服务人员提供相应的证明。
4、在买家确认收货或者确认收货超时,且货运信息正常的情况下,您会在3-5个工作日内收到相应的订单款项。
不管怎样,大家知道要记住,只有通过客服才能将冻结的钱给提现出来,否则,要是再出现问题,钱是提现不出来的,并且还有可能再次冻结,所以,一些注意事项大家还是要了解清楚的,避免让自己的店铺再次陷入麻烦境地。
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