多多运营2022-04-07
阅读 4665多多运营2022-04-07
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现在有很多朋友或在拼多多平台上下单购物,虽然价格很优惠,但是有的时候收到东西质量不是很好,所以想要申请退货退款,但是担心自己退货退款的次数太高,对于账号有影响,那么拼多多可以申请退款几次?
拼多多对退货的次数没有限制,一般情况下可以无限退货,就算你拼多多退货次数较多,对你也基本没有什么影响,只会对卖家产生影响,如果顾客经常要求退款,商家的评分也不高。
假如是同一件商品,那么拼多多退款只能申请一次也只能撤销一次,因此想要申请退款,一定要谨慎使用。退款申请一次被拒绝,用户不必担心自己不能退了,可申请客服介入。把自己申请退款的原因发给客服,让客服帮助解决问题。
拼多多退款商家不同意,咱们解决问题的途径还是有很多的:
1、申请客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
所以,不要觉得拼多多退款被驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。
希望大家明白一点,就是拼多多平台并没有明确的规定换货的次数,但是买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退货换的要求。
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