拼多多电脑端直播常见问题及解决方案汇总-幕思城

拼多多电脑端直播常见问题及解决方案汇总

客服知识2022-07-21

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在拼多多平台上面，也可以通过电脑端来进行直播，但是商家们在进行直播时总会遇到这样或那样的问题，为了能够更好的帮助各位解决一些常见的问题，不耽误商家们直播，特意整理了这篇文章。

拼多多电脑端直播常见问题及解决方案汇总

1、直播时在电脑上是满屏，但在手机观看却不是满屏，是什么情况?

点OBS右下方“设置”—视频—基础(画布)分辨率：1080*1920，调整视频画面合适的分辨率。

2、OBS电脑直播能看录像，那能进行现场直播吗?

可以的，在“来源”添加视频捕获设备—确定—选择摄像头—确定即可。

3、拼多多电脑端直播在OBS页面设置时，能同时设置2个图像吗?

可以的，OBS支持添加多个图像。

4、电脑端多多直播有噪音/回音，是什么情况?

可能是麦克风电脑接触不良，建议重新安装麦克风。

5、拼多多电脑端直播，能不能同时登录子账号?

可以使用子账号登录拼多多商家版APP，但仅限添加商品、发券，和直播间相关的事情。

6、拼多多电脑端直播对配置有要求吗?

最好是i5处理器以上的台式机，4G独立显卡，16G内存，搭配舒尔MV51麦克风和罗科C930e摄像头。

7、拼多多几个店铺直播，能用一台电脑直播吗?

可以，但不建议这样做，对电脑性能要求较高。

8、拼多多想看功能是什么?

当观众在直播间“小红盒”商品列表中，点击“想看讲解”，主播端将会弹出“xxx”想看讲解，主播可点击“立即讲解”，为观众讲解该商品，点击该商品“想看”的观众将收到讲解提示;同时主播可以点击“查看全部”，查看全部观众想看的讲解商品，当多名观众想看同一件商品讲解时，主播可见“(用户名称)等x(具体人数)人想看”。

小红盒即为直播间的商品列表汇总，观众可点击“小红盒”查看本场直播的商品清单。

其实在电脑端进行拼多多直播时，商家们确实容易遇到这样或者那样的问题，如果不能够及时解决的话，还会耽误各位直播开始的时间，因此，在这里也希望各位能够多掌握一些常见的问题和解决方案。