淘宝拍卖的东西可以申请退款吗-幕思城

淘宝软件2024-06-17

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msc640

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答案是能够。

根据淘宝网的《拍卖规矩》，买家在以下状况下能够请求退款：拍卖师使用了不正当手段，导致竞拍结果不公；拍卖品与拍卖师的描述不符，或者存在瑕疵；

买家在拍卖完毕后24小时内，向淘宝客服请求退款；其他淘宝网认为能够退款的状况。需要阐明的是，以下状况不能请求退款：买家歹意竞拍或者违反了《拍卖规矩》；

拍卖品现已交付给买家，而且买家现已检验；

买家在拍卖完毕后24小时内，未向淘宝客服请求退款；

其他淘宝网认为不能退款的状况。请求退款的流程买家如需请求退款，请在拍卖完毕后24小时内，通过以下过程向淘宝客服请求：登录淘宝网，进入“我的订单”页面；

找到需要请求退款的拍卖订单，点击“请求退款”；

挑选退款原因，并提供相关证据（如图片、视频等）；

提交退款请求，等候淘宝客服审阅。淘宝客服会在收到退款请求后，对请求进行审阅。

假如审阅通过，退款将在7个工作日内退回到买家的账户中。注意事项在请求退款时，请注意以下事项：退款请求必须在拍卖完毕后24小时内提出；

提供证据充沛，以便淘宝客服审阅；照实填写退款原因，防止虚假请求；耐性等候淘宝客服审阅，并及时重视退款进展。如对退款请求有任何疑问，请咨询淘宝客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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