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                    现在现已进入智能服务年代，咱们在餐馆都经常能够见到机器人，而对于支付宝推出的小蚂答这个智能服务功能，或许仍是些小伙伴并不是很了解，它能帮助用户回答难题哦。

下面咱们要介绍的是小蚂答在哪，怎样使用呢?

小蚂答介绍

支付宝小蚂答是什么?有拨打过支付宝客服电话的小伙伴可能会注意到，只需求对着手机 " 下指令 "，系统识别语音就会直接跳转服务，人工智能客服 " 小蚂答 "1 秒就能给出应答。根据蚂蚁金服的数据，" 小蚂答 " 完结 5 轮问答所需求的时间大约为 1 秒钟，比人工客服功率高出30至60倍。此外，它在紧迫情况下能够启动一键挂失、一键报案等功能。

看到这里必定有人忧虑，人工智能都进驻客服范畴了，那普通客服不是要下岗了?" 小蚂答 " 的负责人表示，" 落实到服务质量与用户体验上，机器并不完美，人工不能缺席。问题处理方案最终仍是要看用户诉求的紧迫程度，比如因为遭受诈骗而形成财政损失的用户，最需求的仍是人的帮助和关心，而不是冷冰冰的机器 "。

蚂蚁金服的人工智能现在敞开使用的规模正在逐步扩展，此前就在理财、保险等范畴对外敞开，现在又有了无人值守技能和新客服平台的敞开。蚂蚁金服以敞开的姿势共享更多技能，不仅促进了自身事务的扩展，还推动了人工智能的使用规模。

怎样使用?

1.翻开支付宝我的客服

2.翻开新版客服页面也很整齐，页面也很亮丽，回答问题精确度更全面。

3.进入新版页面最下面有实名认证等自助工具，点进来有许多常见问题就有很全面的回答。

4.无聊的时分还能够和支付宝小蚂答谈天呢，挺有意思的哦，我们都能够试试。

当你了解了小蚂答如何使用后，你就知道它在哪里了哦，不信我们尝试一下哦，会给您意想不到的惊喜哦。只需你有支付宝相关方面的疑问都能够找它帮您处理疑难问题，为我们支招。更多精彩内容，尽在网。

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