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在淘宝平台上面购物，经常会遇到需要找卖家退换货的情况，这就会涉及到运费的问题。如果在交易的时候，商家赠送或者自己选购了运费险的话，就可以抵扣运费。但是当所寄的物品超出了规定重量，运费险还能进行赔付吗？下面就来介绍一下淘宝超重运费险怎么赔付？

一、淘宝超重运费险怎么赔付？

淘宝购物的时候，运费险超重也是按照运费险的实际赔偿额度来赔偿的。退货运费险是买家发起退货退款或这换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费进行补偿的保险服务，能够获得多少退货的运费，也是保险公司根据快递收发地址距离计算出的固定金额。

一般情况下，在出现超重的时候，都是自己来承担超过重量的运费的，运费险并不会给与额外的补偿。当然出现超重情况，也可以与卖家商量，让对方直接支付快递的费用，而自己直接将差价补给卖方，因为卖家基本和快递公司有合作的，运费会相对便宜一点。

物件超重一般都是由买家自己自行承担的，如果遇到卖家的人比较好，诚信想合作的，也会相应的承担一部分费用或是直接免邮，这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。

二、怎么申请理赔？

1、买家发起退款的时候，选择需要退货，在淘宝网上门输入退货物流单号，将购买的货物通过快递退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司会在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

虽然运费险赔偿的额度是有限制的，但是对于消费者来说还是投保比较好，尤其是衣服类的商品，出现退换货的情况比较多，运费险可以很好的减少损失。

​天猫退货运费险怎么退？天猫退货注意什么？

在天猫上退货的买家还是非常多的，因为现在网购有很多买家已经习惯了不满意就退货，而实际上天猫店铺也有很多商品赠送运费险的，所以即便是退货也不用担心运费问题了，如何用运费险退运费呢?

天猫退货运费险怎么退?

天猫退货运费险一般可以按照以下方式退：

1.消费者若选择自行寄送回商品，并自己垫付了运费，那么等到商家收到货物后，运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;

2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件，那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费，因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。

需要注意的是，消费者寄送回商品后，还需要在退货页面填写好正确的物流单号，否则会影响运费险的理赔。

天猫退货注意什么?

1、当订单存在问题需要退款/售后，优先联系卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题;若和卖家无法协商一致，可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。

2、比如【请退货】、【修改申请】等，您要在超时时间内完成操作，若您逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前您未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款卖家。

3、如已经申请退款，超时自动确认收货时间计算暂停，不会自动打款卖家;不过申请退款后会有退款超时，您需要关注退款页面的操作提醒，如页面提醒需要您操作。

退款什么时候能到账?

天猫退款时间不同情况会不一样，一般在2-15天左右。

1、首先如果订单是已付款，卖家未点发货天猫申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。

2、如果是卖家已发货，已收到货天猫申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请天猫小二介入维权，维权成功会处理退款。

3、如果卖家已发货，未收到货天猫申请退款：卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话，需要申请天猫小二介入维权，维权成功后操作退款。

4、急速退款的情况是已收到货申请退款：买家信誉好，申请退款后填上物流单号天猫就马上退款了。

5、如果是使用银行卡支付的话：退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。

天猫退货的运费险一般是直接自动理赔的，只要卖家收到退货之后就会开启理赔程序了，不过运费险的理赔金额是有上限的，所以如果你的运费很多的话，那么可能还是需要自己补贴一些费用的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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