客服知识2022-04-22
阅读 2256客服知识2022-04-22
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说到拼多多小额收款,其实,有部分商家还不清楚到底该怎么用?所以,接下来,我们就来讲下关于小额收款使用的介绍,如果大家需要用到小额收款,那就要来看看这方面的信息,相信肯定是会对你有帮助的。
小额收款的规则是什么?
小额收款能够满足买家向商家支付运费、补差价等一系列小金额的转账需求,可以更好地避免“诱导非官方交易”等违规风险。
1:管理后台-客服-聊天工具栏。
2:商家版app-我的-在线客服。
注:如果找不到该入口,请升级到新版本。
如何使用小额打款?
第一步:打开小额打款,填写收款额和原因。
注:目前的收款额只能输入整数。
第二步:确定后,会在聊天页面中收到卡片。点击卡片,用户会进入支付页面,支付额为设置的补差价额。
注:补差价由平台设的,不可自行发布补差品,否则将视为低价引流,进行违规处理。
一、每天商店打款的限制:
(1)小额打开为5千元,并通过提现余额账户。
二、通过支扫码,打款上限为1万元,即余打款+扫码打款,每日高限额为1.5万。
三、单笔订单金额限制:
(1)每笔次数不超过3次。通过余额打的次数是1次,另外2次只能通过扫码打款。
(2)在30分钟内,同单只能发起一次小额付款。
(3)单笔打款的低限额为1元,高限额将根据是否为活动品而自动确定。
什么时候可以到帐?
小部分金打到用户帐户,在打款成功后会立即到帐,可能会有几分钟的延迟。然而,商家在进行小额转账时,须填写3个信息:打款理由,金额和说明。如果打款成功,用户将收到发送的短信和微信。
如果打款失败,用户将收到短信和微信,同时后台-“详情”页面,打款状态标记为“失败”。有关记录,可在后台-详情页上查看:类型,金额,说明,操作帐号,申请时间,打款时间,打款状态。如果大家需要可以进入后去查询就行了。
其实,想用拼多多小额收款也是比较简单的,可以让用户通过扫码和余额的方式给商家付差价,这样还能够避免风险操作,可以说是非常实用的,如果商家和用户之间需要有小额资金的交付就可以用到小额收款。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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