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                    接触电商职业也有6年之久了，在电商这个职业中，6年说长不长，说短也真的不短。

其实，许多时分，我都在想一个问题：为什么我接触电商的时间不再早点呢？为什么我不早点开店自己做老板呢？ 可时间回不去了，现实生活中也没有哆啦A梦的韶光穿梭机，能做的便是爱惜现在（假如我早点做电商的话，说不定今日我也是个百万富翁呢，然后你们就看不到我写的共享了，所以人生变化莫测，下个转角或许就会收货一份惊喜）。 

 在做电商的这几年，我发现了一个问题：不管是大店仍是小店，只需开了店，总有些“职业打假师”来找我麻烦（或许他们太爱我了）。在操盘一家大店的时分，其时我在参与聚合算、淘抢购这些大型官方活动，眼看活动就要结束了，就在结束的前一个晚上，收到一个投诉，说我店肆违反了广告法，期望天猫和企业所在地工商局秉公办理（奇葩的是：文字的最后，竟然写上了他自己的联系方式）。 

 图1（图片来源于淘宝网，仅供参考） 这是参与活动结束前一天晚上收到的投诉，正常想要保护自己权益的顾客会留下自己的联系方式吗？ 正常购物的买家会去工商局举报吗？（除非是买家使用产品，导致身体出状况或是一些奢侈品牌的假货等，再与买家洽谈无果之后，买家会追究责任，投诉到工商局。当然了，也不扫除其它特殊状况哈）？ 所以答案很明显，这是一个来要钱的。目前关于这种事例，天猫那儿其实也知道，所以底子都是不会建立的，假如你所在工商局受理了，而你店肆刚好确确实实存在违规现象，那便是企业和工商局之间协调的工作了。 咱们这个投诉当然不建立啦，由于了解状况，所以天猫仍是站在咱们这边的。 图2（图片来源于淘宝网，仅供参考） 最最关键，判断不建立的原因是：买家投诉时挑选的是违背许诺，底子不存在违背许诺，怎样能判成功呢？小店呈现的状况其实也差不多，但是都是店肆自身产品或是其他方面简单让人钻空子导致的。 所以看完上面说的，信任咱们已经知道咱们今日共享的内容是哪一方面的了：“没错，便是关于店肆违规、商家对店肆规矩不了解，导致让“职业打假师”钻空子的一些问题”！ 

 内容能够分为以下几个方面： 

 一、哪些店肆简单让“打假师”盯上？

 二、“打假师”找上门应该怎样应对？ 

 三、怎样杜绝这些问题的呈现？ 下面咱们先来看今日共享内容的榜首点：哪些店肆简单让“打假师”盯上? 许多时分，咱们会发现一个现象：“打假师”对天猫规矩了解的不要不要的，有时分自己没发现问题，倒是他们将问题找出来了，然后你得想尽办法去处理，这是一件十分头疼的工作，其次我得承认：“打假师”在现在来说貌似算是一个职业，由于有越来越多的人从事这个。从另一个方面来说，每天在那么多店肆找有问题的店肆，也够辛苦的。 还有一个现象便是许多类目的TOP店肆，底子没什么人去找问题，我曾经在零食/特产类目里发现一个商家就用了极限词，便是没事,当然啦，现在这个词已经不存在了。 假如你的店肆想要加上销量榜首或是全网榜首等极限词的话，必定要有理论根据或是数据支撑，否则被咱们的“打假师”找到的话，是件很麻烦的事呢。

正常状况下，“打假师”是很喜欢找那些开了店肆，但一直没多少流量和销量的，由于这种类型的商家都有一种心思： 自身店肆状况就不好了，在被这样一搞，店肆更没有盼头了，所以底子都是愿意花点钱处理就好了。 还有一种是新店，看店肆现有页面设计以及和客服聊天内容，底子就能够确认：你的店肆及岗位人员对天猫规矩的了解程度，从而针对性的去投诉你。 被投诉的商家都会收到一些后台的举证嘛，举证的图片就有他们在后台购买的订单，当然他们不是真的购买，底子都是在购买后的一小时左右，就请求退款，所以他们真的是来看过你店肆的，而且他们中的许多活都不是同一个人在做的。所以假如你是以上任何一种类型的店肆，都要仔细认真的查看下店肆状况哦，防止一些不必要的麻烦。 那“打假师”真的找上来后，咱们要怎样应对呢？ 榜首步：咱们要先看下他投诉的是什么类型，投诉内容有没有写联系方式； 第二：步看他有没有找客服聊天， 没有找是最好的，届时咱们举证的话，比较好说； 第三步：看他使用的小号信息是怎样的，新注册的没有购买记载的，也是有利于咱们商家自己在对小二做出解释的根据。 

 整合完这些信息后，咱们就能够去举证了（当然一开始的时分，咱们肯定是会去看下他投诉的这个内容，是不是真的有问题的哈），后边咱们就等断定结果就好了，你也能够再打个电话给淘宝小二，说明下状况。 还有现在的一些“打假师”比较难搞，由于知道天猫不受理这种类型的，所以直接去工商局举报，然后工商局就会突然来拜访你，你都不知道到底什么状况，所以主张你们必定要和你们当地的工商局交流洽谈。 以上的事例，不管哪种办法其实都是治标不治本的，最底子的办法仍是主张咱们多看后台规矩，以及国家出台的关于电子商务方面的法律法规，毕竟要跟着平台规矩走、跟着国家法律走肯定是没错的。 

 期望看完今日的这个共享，咱们都去自己的店肆查看下哦，违规这个工作可大可小，尤其是现在平台越来越标准的时分，你听它的话了，它肯定也会回馈你。好了，今日到这里就结束了，咱们下次见！不交流不电商，咱们能够加我                

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