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有许多卖家常常问怎么进步转化，转化率忽然下降怎么回事，究竟影响转化的因素有哪些，咱们怎么才能自己进行有效的诊断呢?

老杨今天说一下我的观念，希望对我们有协助! 1.市场行情全体趋势影响 转化下降有时候并不是说你本身哪里出了问题，生意顾问里可以看职业全体转化趋势状况! 2.客单价竞赛优势 这一点触及到你开端对宝物的定价状况是否合理，咱们知道淘宝本身体系已经给出了买家喜爱的价格区间，咱们除了自己本身利润考虑之外，必定要去参考这个价格区间买家喜爱的比例及这些价格比例有多少个宝物数，核算一个相对的竞赛度，来合理定价。

举个最简略的比方，比方喜爱0-80价格的占比20%，而喜爱80-120的占比40%，而你的定价可以定79也可以定85，你会选择哪个?

3.详情页案牍图片营销水平 淘宝是个线上平台，图片和文字是你直接和买家营销的武器，一开端的图片就不对眼，后边就不用说了，所以必定要了解自己产品，把卖点提炼出来，把买家痛点提炼出来，形成案牍，进而融合到每张主图和详情页图片及文字并结合自己的营销思路才可以更好的提高你的转化!这方面的投入必定不要少! 4.DSR动态评分状况 咱们应该注意到无线端淘宝的趋势， DSR评分直接暴露你店肆产品，物流，服务等店肆综合运营实力状况，而且非常明显，这个分数一旦下降乃至飘绿了，问题很严重了。

所以必定要对这个目标进行监控，不要让它在7天内继续下降。

当然还有店肆其他权重影响及层级的天花板的突破影响。

别的淘宝个性化打标，一旦你产品定位不明确，买家进店不精准的话，也会带来直接的转化问题。

6.点评问题影响 应该说有绝大多数买家卖东西都是直接看点评状况的，所以卖家每天都要抽时刻去注重买家点评状况并及时处理，对待差评，必定要分析是否是自己本身有问题，根源上去处理，而且不论是否和自己本身产品服务有关系都要进行积极的回复显现自己对每个买家的注重程度! 7.问我们的影响 这个问题有许多和点评问题类似的处理，强调一点，点评和问我们假如是可以提早在产品里说明白的，必定要提早进行解释，比方你卖衣服的，衣服假如遍及比规范号偏小一号，必定要去说明主张我们去卖比自己本身大一号的。

防止本身可以不应该发生的欠好的内容发生，影响你的转化。

其实从别的一个侧面也可以看出，卖家必定要对自己产品的每个细节相当了解。

8.增加无理由退换货时刻许诺及运费险的赠送 7天以上的无理由退换货时刻的许诺，比方15天乃至更长的许诺，条件要明确条件，危险是会有，但我想买家一般收到的当天和转天就应该知道自己是否退换，7天都不退换15天你的顾虑是不是多了，仍是对自己产品本身没有什么决心?

运费险的赠送条件取决于自己产品质量定心和类目退货率不高，赠送运费险是个不错的卖点;假如你本身质量一般，客单价也不高，运费险就要衡量下了。

9.客服咨询转化及维护老客户能力 应该说一个高水平的客服和一般的客服的咨询转化能力有很大的距离的，所以现在多卖家都会注重对客服产品知识，物流体系，售前售后，营销技巧等等进行体系的培训。

还有怎么把自己的路人粉都转化为忠实的店肆粉丝在客服这个环节也是需要咱们把控的，你的服务水平和特征，对你维护老客户并发生二次购买是有很大加分的。

值得一提的是竞赛对手报名参与活动及促销降价让利等活动，抢占市场份额，会影响你的转化，这个应该也很好了解，人家比你更优惠，买家都喜爱占便宜，买你东西的自然就少了，所以作为一个优秀的运营，常常要去看你的竞赛对手有哪些运营策略的改变，自己也要进行相应的调整改变! 11.淘宝官方活动大促预热期间的影响 这点应该比较好了解，例如双11大促，你可以想象这种活动的预热期，必定转化都不会很高。

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id=267552) 怎么处理店肆转化

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