抓住人群,提升店铺转化率成功逆袭

淘宝运营2023-09-26

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msc011

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                    正文: 当店肆层级上升到必定高度的时候,店肆流量往往会到达一个瓶颈,店肆转化率稳定在一个数值,加大付费流量或许能够改动一点,可是不能从本质上改动店肆的日营业额。


可是如果能够经过抓准人群,捉住痛点,进一步提高转化率,可能会有意想不到的效果。 今日讲解的店肆首要产品是回忆棉靠枕及周边产品,有必定的品牌查找度,夏日是店肆的冷季,全网查找量同比下降20%左右,而就在这个换季期,店肆决议做些做出改动,并且成功逆袭。

一、店肆剖析  店肆6月中旬开端逐步进入冷季,上半年转化率维持在4.5%-5%左右,DSR状况较好,日营业额维持在1-2万左右,比较稳定,推行每天花费2000-3000元左右,直通车与钻展都一向合作推行,roi相对保持稳定。 

二、发现问题 

1.人群 咱们推行一段时间发现,高消费人群占据首要位置,店肆首要人群为女人人群,可是男性人群转化率也不错,经过生意参谋性别访客可看到男/女占比分别是:58%和23%, 未知19%,其间30岁以上男性人群更为首要消费军。可是咱们发现,店肆因为主打女人,在详情页模特满是女人模特图图片。 

2.产品特性 夏日因为气候比较炎热,而单纯用回忆棉作为产品优势宣传还不够。经过职业数据原料这块看到,竹炭面料产品查找流量都有不断上升,经过交流,店肆本身也能够改进到此结合夏日的产品面料。 

3.产品质量 经过店肆会员等级可看到,访客占等到下单转化率都根本集中在天猫T3,T4层次客户,根本是要求高品质,高质量的高消费人群,对于产品的质量比较关心。  

4.投进设备 现在都说无线流量,因此大家都把直通车重心放在了无线端的投进上,而经过咱们的测验发现,PC端的投产比无线还要好,并且能够消耗出去。与店肆产品工作靠枕这部分人群的网上购物习气相关,店肆的时间段访客与成交都根本集中于白日工作日,周末下降波段很显着。  

三、应对措施 

1.经过向客服和以往订单数据检查剖析,男性消费者无论是工作室或与驾车靠垫都可运用。并且在职业查找流量这块看到,车用靠枕的查找流量及转化都适当不错,并且咱们的产品也是比较非常合适的,美工结合需求点在详情页中男女模特一块用,详情页也增加了驾车靠背的场景,一起投合了男女人对产品认知。推行方面直通车增加汽车靠垫、腰垫方面关键词,钻展也相同增加男性构思计划图片,点击率及投产得到很大提高。     

2.因为有货源的支持,在原有的回忆棉基础上外表再加一层竹炭资料,并突出竹炭资料的透气性,详情页及主图上都突显竹炭,从功效上感动消费者,实现冷季不淡。   

3.详情页中加入产品的检测证书和相关规划奖项证书。提高产品的质量认证及确保,让消费者更定心购买。   查找人群重视中高消费30岁以上人群,类目比100以上,细分人群数据可看到类目比100-300投产比达3.75,月均消费额度月550元+投产比2.35,这一部分人群的流量也非常大,30岁以上中高消费投产比3.67。进一步提高了流量与投产比,效果非常显着。  

4.店肆装饰和PC无线主次清楚,针对工作人员一般购物下单率快速去掉一些不必要的描述,投进从偏重无线端逐步偏向PC端,达到更高的产出。 结果表现,从以前的1-2万/天的营业额到现在每天稳定的3万左右的营业额,在冷季成功逆袭。   

总结: 1.依据店肆状况优化人群需求页面内功,客户的第一感知认识产品页面及时调整处理; 2.长于发现店肆优势平台途径,无论白猫黑猫,能成交转化的就是好猫。 有时候咱们会觉得冷季天经地义的不做挣扎,缴械投降,乖乖的等候冷季的过去,可是与其静静等候不如主动出击,趁着冷季做一次本身的全面优化,因为即使是冷季,如果商场还是足够大,还是能够经过优化进一步提高自己职业位置的。 本文"捉住人群,提高店肆转化率成功逆袭"(http://m.musicheng.com.com/news?id=195963)     提高店肆转化率的方法                  

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