正规淘宝客服怎样应聘?面试淘宝客服说什么好

开店入驻2022-08-04

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本文大纲:正规淘宝客服怎样应聘?面试淘宝客服说什么好 现如今说起大家经常去网络购物或者在淘宝开店的话,相信经常会接触到客服岗位,很多买家在购买宝贝的时候,都会进行咨询再进行下单,所以客服岗位就显得至关重要,也有不少的朋友想去尝试淘宝联盟服,那么正规淘宝联盟服怎样应聘?面试淘宝联盟服说什么好?



现在网络上鱼龙混杂,有越来越多的虚假招聘,所以大家无论是找客服岗位的工作还是其他岗位,都需要小心再小心,避免被骗。建议大家可以去正规的招聘网站上进行投简历,如果是商家想要招聘客服,也建议多去大的正规的招聘平台,双方都有保障。

现在的招聘平台还是很多的,一般在智联招聘、前程无忧和BOOS直聘等平台投简历的比较多,也比较正规,还有不少是在赶集网、58同城等大型混合型网站去找工作,不过这里要提醒下大家,58同城和赶集网还是比较杂乱的,大家在找的时候一定要注意核查公司的真实性和面试地点。

大家还可以去淘宝网试着找客服的工作,直接搜索淘宝联盟服,有的商家会直接在店铺发布招聘的信息,大家可以多留意一下,而且如果你有喜欢的店铺,也可以关注他们的微博,有的店铺会在微博发布招聘信息,这时候如果看到了也可以试一下。

当然,如果有企业通知你去面试的时候,肯定会问大家一些问题,下面就和大家分享一下,面试淘宝联盟服说什么好。

1、 如果你遇到胡搅蛮缠的买家,该怎么办理?

尽量和客户讲道理,如果客户不听的话,又确实是店铺的问题,可以给优惠券进行安抚,并把买家的问题解决,比如衣服破损,核实清楚是哪方的问题之后,再进行相应的办理。视情况可打电话沟通,凸显客户重要性。

2、遇到一直不停催货的买家如何办?

建议安抚为主,快递速度问题客服无法进行保证和干涉,也建议售前客服在成交之前就和客户说清楚,快递送达时间无法保证,只能保证发货时间等,这样买家心理有数,就不会多次进行催促。

3、 为何选择做淘宝联盟服?

如果以前做过销售,可以就这方面说自己对销售比较了解,有自己的销售技巧等,如果没有销售经验,可以说自己喜欢和人打交道,并且电商行业前景很大,客服岗位未来也有很大的上升空间等等。

关于淘宝联盟服招聘和面试的问题就先推荐到这里,总之大家要在正规平台去投递简历,在面试时候也不要慌,上述只是给大家提供一个思绪,大家可以结合自己的实际情况去回答,不要让面试官觉得你不诚实。

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