淘宝直播绿心用户是什么？直播怎么运营？(淘宝直播KA主播看点政策是什么？结算机制介绍)

课程介绍2023-05-27

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这些年，短视频行业爆火，淘宝直播也吸引了大量的用户。不少用户喜欢看直播买东西，有的用户变成了绿心用户，那么，什么是绿心用户呢?下面，我们来给大家做个介绍。

一、淘宝直播绿心用户是什么?

淘宝直播中的“绿心用户”是指在直播过程中积极互动、评论、淘宝直播点赞、分享等，并对直播间有贡献的用户。绿心用户主要有两种：一种是自然获得的，即用户在直播间内的表现让主播和其他用户认可，从而获得绿心用户的身份;另一种是通过打赏、购物等行为获得的，例如用户在直播间内打赏主播或购买商品，就可以获得相应的积分或贡献值，从而获得绿心用户的身份。拥有绿心用户的身份可以享受到直播间内的一些特权，例如优先发言、特殊身份标识等。

二、直播怎么运营?

1.选择合适的直播时间

为了让更多的消费者能够观看直播，直播时间应该选择在晚上的高峰期，比如晚上7点到10点之间，这个时间段是大部分上班族下班后最空闲的时间段，所以观看直播的人数会相对较多。

2.准备好产品信息和直播道具

在直播之前，一定要提前准备好产品的详细信息，每个产品的特点、优势、使用方法、价格等等，可以把这些信息在纸上列出来，方便主播在直播时参考。同时为了增加直播的趣味性，可以准备一些直播道具，比如乐器、漫画人物、手工制品等等，这些道具可以和直播的产品同类型或主题相关。

3.准备好直播设备和网络环境

直播设备是直播的必备条件，主播要选择一款高清晰度的摄像设备，并保证有适合的光线和环境。此外，网络环境也非常关键，要确保网络连接的稳定和流畅，避免出现中断或者卡顿的情况，影响用户的直播体验。

4.互动是关键

互动是直播的灵魂，通过与观众互动，可以增加用户粘度，提高用户的参与度。主播可以通过直播间弹幕、语音聊天等方式与观众进行交流，回答他们的问题，增加互动机会。同时也可以通过抽奖、签到等方式鼓励观众参与互动。

5.增加营销之道

直播不仅仅是为了增加用户互动和了解产品，更是为了增加销售机会。在直播中，主播可以推广其它相关产品、加强品牌曝光，鼓励观众购买产品。同时直播结束后也可以在社交媒体、微博等平台发布直播视频，让更多的用户了解产品和直播。

淘宝直播绿心其实就是指那些积极互动的用户，大家可以通过上述两种方法来获得绿心。我们也可以自己去申请做直播，不过，做直播不容易，每一步都要付出艰辛的努力。

淘宝直播KA主播看点政策是什么？结算机制介绍

为提升淘宝直播内容型、商品型优质看点内容供给，淘宝直播将以流量券赋能KA主播提升效率，来看KA主播看点政策有哪些吧。

一、政策明细

【要求】

数量：主播双周发布二创看点视频不低于140条

具体日发布量可根据140/主播双周直播次数获得

质量：审核通过即可

看点内容切勿同质化，比如将一个片段稍做改动再次上传

切勿打点无意义片段，有始有终需有结构逻辑

二创内容需要符合三段式结构-3s吸睛(主题)+内容+引导

内容型二创模板：

通过【好看主播+氛围布景+内容讲解】可完成夸张吸睛、强卖点输出、逼单、价格引导、穿搭氛围展示、穿搭技巧等内容素材录制

再通过【3s吸睛+卖点突出+行动引导】可完成优质的二创内容剪辑

【政策】

(主播档位明细，与小二联系确认)

内容型看点：亮点/精彩/有趣内容二创片段记录

商品型看点：与商品有关的高光二创内容片段

存量：可将近3个月的相关内容离线上传，优先内容型看点(绑定最新直播id即可);若需上传商品型看点，该内容中的商品需要在近3天直播中挂链

第一档位：日供给10条二创内容，日奖励10000的流量券

第二档位：日供给10条二创内容，日奖励7000流量券

第三档位：日供给10条二创内容，日奖励3000的流量券

第四档位：日供给10条二创内容，日奖励1000的流量券

增量：当已有供给上传完毕，后期时效性内容型看点不低于20%

第一档位：日供给10条二创内容，日奖励10000的流量券

第二档位：日供给10条二创内容，日奖励7000流量券

第三档位：日供给10条二创内容，日奖励3000的流量券

第四档位：日供给10条二创内容，日奖励1000的流量券

【时间节点】(暂定)

5.23-5.24：输出且对焦政策

5.25:确定KA名单

5.25-5.29:KA宣导

5:29活动上线

二、结算机制

以双周维度看齐，每周二、周四结算

常规结算：

T-1供给量>40条且审核通过时，发放流量券

T-1供给量>80条且审核通过时，发放流量券

T-1供给量>120条且审核通过时，发放流量券

T-1供给量>140条且审核通过时，发放流量券

三、操作方法

【内容型看点】

1、直播中打点

录制规则：

录制片段需要有明确主题且有一定的内容亮点，无意义片段将无法过审

内容型看点录制时长范围：20s-10mins

内容型看点不支持挂品

同一直播场次的内容型看点数量不做限制，前期建议择优录制

操作方法：

在主播app端、pc端均可通过精彩看点录制功能生成内容型看点;

点击精彩看点“开始录制”按钮开始内容型看点录制，录制过程中会通过小横条显示当前录制的看点时长;

点击“结束录制”按钮即可完成看点录制;

2、离线上传

除了直播生产链路之外，也可通过离线上传链路上传内容型看点视频

操作方法：

找到上传入口：可通过讲解列表【上传讲解】入口或讲解编辑中的【上传】入口进行内容型看点上传。

进行上传绑定：输入场次id，将对应内容型片段绑定到特定场次上并上传内容即可。(PS：如上传过程同时关联某个讲解，则内容会绑定至相应的讲解下，不关联讲解则会在后台生成一条新的讲解内容)

【商品型看点】

1、直播中打点

2、离线上传

找到上传入口：可通过讲解列表【上传讲解】入口进行看点上传。

上传文件后，同时关联商品ID和直播ID，保存确定。

四、Q&A

Q：政策的存量、增量具体指的是什么?

A：存量指的是在活动前KA主播已有的二创素材量，增量指的是主播将已有二创素材全部上传完毕后或者部分主播本身没有已二创好的素材后伴随直播周期新产生的二创素材量级

Q：存量、增量的具体要求是什么?

A：存量需要的素材为近3个月内，对于内容型账号上传的时候直接关联最新一场直播id即可，对于商品型账号，该内容中的商品需要在近3天直播中挂链(可以不讲解)，上传的时候直接关联近3天挂链直播id

(原本上传逻辑一定需要关联产出素材的当场直播id，念于减轻主播的操作成本提高效率，规则改如上)

Q：常规结算中为什么固定周二、周四结算，若第一次结算主播没有达到供给量怎么办?

A：这个没有考虑供给量的问题，只是固定结算周期，给主播自由空间，不是每个主播一定每天固定供给10条，也可以有一天没有直播不发，第二天直播发20条补齐。在运营视角里面，给运营人员固定时间发放奖励，提高工作效率。

每到一个结算日，达到量级的主播结算，若达不到，待下一次结算日核算，若达成发放，若无以此类推。