抖音DIY电脑及电脑硬件类目治理公告-幕思城

开店入驻 2023-12-24

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msc225

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抖音渠道近期收到部分顾客针对部分商家违规出售创新显卡/老库存板卡产品等产品的投诉反应，经渠道核查发现部分商家存在虚假宣扬二手产品为新品，出售拆机二手产品。

直播间/短视频以虚拟夸张产品信息效果作为噱头为店肆引流、售卖过程存在违规售卖非准入产品等行为。上述行为严峻损害了顾客权益，给渠道生态带来了恶劣的影响。为了标准行业运营氛围，保护合规运营商家权益，净化运营环境。抖音渠道特针对【DIY电脑】【电脑硬件/显示器/电脑周边】【品牌台机/品牌一体机/服务器】类目做出明确的出售标准：

1、不得出售N-2代以前的显卡/CPU及相关的主板产品

2、答应出售清单：DIY电脑准入芯片组：英特尔11代酷睿及往前发布的CPU产品及相关主板产品显卡：英伟达10系列(除1030/1050ti系列)20系列及往前发布的显卡产品AMD 5000XT系列及往前发布的显卡产品

3、一切出售中心硬件需在直播/短视频/产品详情页等处标注明确品牌/类型等信息，如七彩虹IGAME RTX 4080豪华版战斧 16GB。

禁止呈现相似【英特尔十核级cpu】，【30系列一线显卡】模糊描绘。

4、禁止呈现不标注品牌类型，仿冒/篡改品牌类型/SN码，二手充新行为等损害渠道/顾客权益行为，一经发现，从严治理。为保护顾客权益、保护抖音渠道运营秩序，抖音从即日起，抖音渠道将对该类违规行为，进行专项整治。此类问题产品一经发现，渠道将依据《【商家—危及顾客权益】实施细则》等渠道规矩视违规情节严峻程度，采纳包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店肆、冻住/扣除违规货款等处理办法。请各位商家及时自检自查，防止因此造成不必要损失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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