京东快递超时有补偿吗?有什么规则?(京东对公转账有京豆吗?如何获得京豆?)

客服知识2023-05-17

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网上购物难免会遇到卖家超时发货、发错货等各种各样的问题,特别是平台做大型促销活动时,这样的问题就更常见。那么京东快递超时有补偿吗?

京东快递超时有补偿吗?

在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况。

京东快递超时有补偿吗?有什么规则?

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

有什么规则?

1.若遇交通管制、特殊天气(如雨雪天气、地震等)、节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等因素影响,以及由第三方卖家发货订单或大件(如大家电)商品等,如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素,以及由第三方卖家发货订单、图书商品等,均不在“211限时达”服务范围内。

2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,“夜间配”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以京东最新发布的信息为准。

在京东商城和京东自营买东西,一般采用京东快递配送。购买的商品一般是24小时内发货,一般到货时间是1-3天。大家可以先跟客服沟通,再去下单购买,就可以更快收到货哦。

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京东对公转账有京豆吗?如何获得京豆?

在京东上有很多企业用户在采购,所以在付款的时候需要进行对公转账,这样就可以很好的满足企业的报账需求了,而对公转账的方式如果之前没用过,肯定会有一些疑问的,那么京东对公转账有京豆吗?

京东对公转账有京豆吗?

京东自营对公转账是没有京豆的。

对公转账指客户将货款通过银行汇到包包树官方商城公司账户的一种结算方式。选择此方式支付订单货款的客户,请在下单后尽快到银行进行汇款。此类订单在下单7日后,如未收到京东企业用户的货款,将被系统自动取消。

如何获得京豆?

1、通过购物获得

大家在京东购物的时候,单件商品实际支付金额大于等于50元即可获得京豆,数量为实际支付金额的10%,并按10的整数倍计算,单件商品最高可获得京豆1000个。比如,125元的实际支付金额,可以获得京东京豆12个。

2、通过商品评价获得

大家在购物后进行商品评价,也可以获得京豆。具体要求如下:商品售价高于或等于20元,不超过100元,在订单完成60天内评价字数在10个以上,可获得10个京豆;商品售价高于或等于100元,在订单完成60天内评价字数在10个以上,可获得20个京豆。

3、通过晒单来获得

如果大家能够通过晒单的方式向他人分享自己的购物经历、使用心得、真实照片等,也可以获得京东京豆。具体要求如下:商品金额大于等于20元,小于100元,上传图片并配不少于10个字的评价,可以获得10个京豆;商品金额大于等于20元,上传图片并配不少于10个字的评价,可以获得20个京豆。

4、通过满意度评价获得

大家对单笔订单金额大于200元的,进行物流满意度评价,可以获得10个京豆。

京东对公转账一般是没有京豆的,对公转账是直接用企业的账户给京东付款,所以就可能无法直接使用京豆来抵扣了,但是如果用的是普通支付方式,就可以用京豆去抵扣金额来享受优惠了。

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