开网店2024-01-30
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阿里发票渠道在双十一期间将限用部分功用,详细约束时刻段、功用点见本次内容概况:
一、约束时刻段约束敞开时刻2023-10-31 19:50:00~2023-10-31 20:30:002023-11-10 19:50:00~2023-11-10 20:30:00
二、详细功用
1、【进口设置】模块功用将暂停开放,到时商家无法设置或修改顾客侧发票请求页面的发票类型、音讯卡片等功用,请您提前完成顾客请求发票进口的展示设置设置途径如下:千牛工作台左边菜单【财政】-【发票办理】中【给买家开票】,翻开页面右边【设置】按钮,在顶部找到【请求进口设置】
2、【产品设置】模块功用将暂停开放,到时商家将无法设置或修改产品/sku维度的税编税率,请提前完成开票页面的产品设置;设置途径如下:千牛工作台左边菜单【财政】-【发票办理】中【给买家开票】,翻开页面右边【设置】按钮,在顶部找到【产品设置】
3、【导出开票记录&发票明细】功用将暂停开放,到时商家无法导出开票记录&发票明细。
三、对顾客的影响考虑大促期间交易量激增,为保证顾客的消费体会,渠道对部分顾客下单流程简化,可能存在少量顾客咨询,咨询场景如下:
场景一:下单页面为什么不能开票?话术:您好,您可在订单列表、订单概况请求开票。
场景二:订单列表、订单概况为什么没有补开发票进口?话术:您好,大促期间,系统维稳升级中,您可在3个小时后在订单列表、订单概况补开发票。
四、建议做法
1、您根据以往开票量预估大促期间的所需开票量,提前准备满足的票量。假如量较大,请一定要提前向税局请求增量。
2、同步客服【第三点】内容,提前熟悉话术,准备好应对顾客咨询。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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