店铺装修2024-02-15
阅读 1店铺装修2024-02-15
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买家和卖家都有权力删去自己的点评,但近年来,淘宝点评办理方针发生了一些改变。
本文将深入探讨淘宝点评是否能被删去,以及淘宝点评的扣分规矩。
一、淘宝点评是否能被删去过去,淘宝的点评办理方针允许买家和卖家删去他们自己的点评。这意味着假如两边之间呈现了问题,他们能够彼此删去不满意的点评,以保护良好的卖家诺言和买家口碑。然而,随着淘宝为了保护渠道的公平性和透明度而采取办法,自己的点评删去变得越来越困难。
目前,淘宝的方针是允许删去点评,但有必要满意以下条件:
点评两边达到一致意见:买家和卖家有必要就删去点评达到一致意见。这意味着两边都有必要赞同删去特定点评。
在规矩时间内操作:删去点评有必要在规矩时间内完成。一旦点评被删去,将无法康复。
已撤销买卖:点评的两边有必要在点评前撤销买卖,不然无法删去点评。虽然删去点评的条件变得更加严苛,但这是为了保证点评的真实性和公正性。淘宝期望避免歹意的删评行为,以保护渠道的名誉。
二、淘宝点评的扣分规矩淘宝点评不仅对买家和卖家的名誉重要,还与账号的信用积分有关。淘宝采取了一些规矩,以保证点评的真实性和可信度,并对不妥行为进行扣分。
以下是淘宝点评的扣分规矩的一些示例:
歹意删去点评: 假如点评被认为是歹意删去的,会导致扣除信用分。
刷单点评: 假如发现有大量刷单点评,或许导致扣分。刷单点评是一种违规行为,涉及虚拟买卖以获取好评。
虚伪点评: 假如点评被认为是虚伪的,如虚拟的买卖内容或内容不符实际情况,会遭到扣分。
侮辱性点评: 发表侮辱性或攻击性点评也或许导致扣分。
买家退货后不修正差评: 买家在卖家处理问题后,假如不修正差评,卖家能够请求淘宝客服介入,对买家进行扣分。
总的来说,淘宝的扣分规矩旨在鼓舞诚实和真实的点评,一起按捺不正当行为和歹意操作。
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