客服知识2024-03-16
阅读 3客服知识2024-03-16
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天猫关于会对渠道渠道上面的无货源店肆采取一些监管办法,那么有一些马甲比较关心的是,天猫无货源店肆管控有人申述成功吗?
一、天猫无货源店肆管控有人申述成功吗?看状况依据网上的一些资料和案例来看,申述成功的可能性并不高,只有30%左右。
申述的过程也比较复杂,需求供给充沛的依据来证明店肆和产品并不存在无货源的行为。具体的申述过程如下:
1、在申述截止日期之前,依据被排查的链接去购买所有的产品(需求每件产品都超越5件);
2、将购买的产品寄到店肆注册人身边,让这些产品和店肆注册人合影;
3、将合影相片和购买订单截图等相关资料提交给渠道进行申述。可是,即使按照这些过程进行申述,也不一定能够得到渠道的认可和通过。由于渠道在给出处罚的时分,已经断定了店肆的行为冒犯了无货源的规矩,因此不论提交什么都不给过。
渠道退回申述的原因通常是:
1、申述资料不完整或许不真实;
2、申述资料与被排查产品不符合或许不相关;
3、申述资料不能证明店肆有实际库存或许能够保证产品质量。
二、天猫无货源店肆管控申述不成立怎么办?假如你的申述不成立,说明你提交的证明资料不足以证明你有货源,或许你的货源不符合天猫的要求。这种状况下,你需求重新考虑你的运营策略,寻觅合适的货源渠道,进步你的发货量和功率,才能够免除管控。以下是一些可能对你有协助的建议:
1、寻觅正规、稳定、有信誉的供货商协作,防止依赖一家或少量几家供货商
2、选择与自己店肆定位相符、有市场需求、有竞争力的产品
3、建立自己的仓储办理系统,及时更新库存信息,防止呈现缺货或断货的状况
4、优化自己的物流配送方法,选择快速、牢靠、有跟踪信息的物流公司
5、与客户保持杰出的交流,及时回复客户咨询,处理客户投诉,进步客户满意度天猫无货源店肆管控是一种十分严厉和苛刻的监管办法,假如想要在天猫渠道上继续运营,就必须要改变运营模式,保证有实际库存和产品质量。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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