跨境开店2024-03-06
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Shopee退货场景也分为多种类型,比方没有收到货,或少件、货品破损等。
不同的场景,请求退款退货的流程也有所不同。
那虾皮退货运费由谁承当?
一、虾皮退货运费由谁承当?
shopee上的顾客退货能够分为两个部分,从顾客到shopee当地的库房分为一部分,从库房到退回到卖家当地为另一部分。
不论是卖家原因仍是顾客原因最终导致的退货,从顾客到shopee当地的库房的一部分运费由shopee渠道来承当,从顾客当地shopee库房到退回到卖家当地的运费需求卖家来承当,一般来说一订单为8美金,渠道会在卖家的打款金额中进行扣除,一月结算一次。
触及世界退货的,产品金额小于100美金会直接在当地毁掉,大于100美金的退货产品会退回到shopee的香港库房,卖家30天之内假如未进行提货的话,该包裹会在香港直接毁掉。
当订单是货到付款顾客超时未取形成的退货时,订单金额小于20美金的不予退回,订单金额大于20美金的由shopee渠道承当运费,退回给卖家,卖家不必承当任何费用。
二、虾皮退款多久到账?
一般来说,Shopee退款会在1-3个工作日内到账。可是,这取决于您运用的付款方式。假如您运用信用卡付款,退款或许会延迟,或许需求5-7个工作日才能到账。
综上所述,一般状况下,虾皮退货运费都是不必买家承当的。有些状况退货运费是由虾皮渠道承当的,有些状况是由卖家承当的。
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