客服知识2024-03-17
阅读 2客服知识2024-03-17
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淘宝封店的原因有很多种,可是不管是哪一种都将影响往后的店肆运营,甚至还会影响保证金的交还,那淘宝永久封店保证金还可以退回吗?下面来我们就来给我们讲解一下这方面的内容。
一、淘宝永久封店保证金还可以退回吗?
淘宝永久封店保证金还可以退回,不过账号被封商家无法自主登录请求冻结消保保证金,可是体系将统一检查被永久冻结的账户。如果他们契合条件,体系可以自动冻结保证金,卖家可以通过对应的支付宝账户找回冻结的保证金。
二、淘宝保证金被冻结咋冻结?
淘宝保证金被冻结了要想冻结需求契合以下条件:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔交给买家的审阅过程中无法冻结,审阅需等候3-5个工作日;
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完毕后状况为(成立/不成立/撤销);
3、没有未完毕的买卖,买卖状况需求为成功/关闭,才干请求冻结;
4、如果有加入特征服务,请先退出特征服务后再操作请求冻结保证金;
5、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完毕后才干请求冻结;
6、没有买卖成功在15天保障期内的买卖,买卖成功后的15天后才干请求冻结;
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才干请求冻结;
满足以上条件之后,我们再按照相关流程进行冻结就可以了,冻结好的保证金就会原路退回你的账户,我们注意查收你的账户就可以了,好了,今天的分享到这儿就完毕了,期望可以给我们带来协助!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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