淘宝关闭订单是否违规?有影响吗?

开店入驻2022-11-03

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msc640

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对淘宝卖家来说,肯定也希望做好各种订单,如果卖家因为某些原因私自关闭了订单,这种行为是否是属于违规行为呢?对店铺有影响吗?



淘宝卖家私自关闭订单会受处罚,违规每笔扣一分。

根据天猫规则:以前关闭订单是不可以的,现在关闭订单,必须经过买家同意,如果买家要求关闭的订单,除非通过购买的旺旺要求。

有影响吗?

一定有影响。

对于卖方来说,如果买方在提货后不付款,支付宝的使用率将受到影响,导致支付宝使用率下降。

此外,无论它是自己关闭还是被系统关闭,都会产生影响。

支付宝使用率=交易金额/买方收取的货物总量 通常买方在收到货物后有7天时间付款。

如果卖方自愿关闭订单,并且不能提供关闭交易的证据,那么买方可以投诉交易未售出。

如果系统关闭,买方不能在7天内付款。

这里的责任不在我们身上。

在卖方完成订单之前,建议与买方就旺旺进行谈判并保留证据。

如果买方拍下大量商品不付款。

然后,卖家可以在系统关闭交易后投诉被出售的宝贝,选择不购买交易,并在投诉内容中解释买家的恶意出价。

投诉成立后,系统不会考虑恶意投标。

交易会在什么情况下关闭?买方自愿取消了订单。

如果买方没有支付货款,他可以自愿取消订单。

如果买方认为他不需要获得错误的订单,他可以取消交易,并且支付的订单不能被关闭。

卖方自愿取消订单。

以前,卖方不允许主动关闭,但为了防止卖方与一些恶意买方或喜欢给出不良评论的买方进行交易,提供了该功能,以便卖方也可以主动关闭交易。

然而,卖方只能在买方付款之前完成交易。

买家申请退款买方付款后,无论卖方是否交付货物,买方都可以申请退款。

卖方同意退款后,退款过程完成,该订单的交易将结束。

虽然没有多少商店关门,但肯定有很多。

很多商家不会太在意,但我希望你能明白支付宝使用率越低,产品的权重排名就越低,一些官方活动也为此设定了门槛。



淘宝订单延长收货能延迟多久?可以几次?

最近大家肯定也在淘宝上面购买了不少东西,但是如果想要延长收货的话,那肯定也需要先去了解能够延迟多久,同时这种可以使用几次呢?

可以延长10天。

一般在淘宝购买宝贝,从商家发货到收货这段时间为10天,从卖家发货开始算起。10之后买家还没确认收货的话,淘宝就会自动收货。

这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。

如果买家买了东西但是快10天都没收到货的话,买家可以联系卖家延长收货时间,最多可以延长10天。

系统还是会自动确认收货,确认收货之后买家也还有15天的售后时间,买家不必担心。

延长收货,就是让系统自动收货延长时间,卖家发货之后的第10天不论卖家是否已经收到货,淘宝系统就会自动收货付款的。

如果申请了延长收货时间,就是在10天的基础上再加申请的天数。

可以几次?

当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,在确认收货超时前未显示签收,淘宝网视情形可将交易超时时间延长72小时;

若延长72小时后订单仍未显示签收,淘宝网视情形可再次将交易超时时间延长72小时,该订单最多可延长6次。

但是需注意的是,实物交易只有在【卖家已发货】状态、离确认收货超时结束还剩3天的情况下,买家可以申请延长收货,每笔订单只能申请1次。

如果商品订单处于【交易成功】的状态,用户便无法延长收货,若订单有问题,需要在交易成功的15天内【申请售后】。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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旺旺淘宝订单天猫规则权重
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